问：我在2015年转入域名 wendaba.com 到贵司，后来续费了，但是后来为何被人抢注了。
也没提示我需要续费。,wendaba.com何时过期被抢注的？？
答：您好，
1.该域名到期时间为：，域名到期后在续费宽限期未操作续费，目前域名已进入赎回期，赎回价格1200元（包含一年续费），若您需要赎回，请确保账户余额充足后回复工单即可办理。
2.域名赎回价格以及删除期限说明 www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
赎回费用高是因为域名进入赎回期后，在注册局的赎回成本高，我司赎回价格已是比较优惠的。
3.若需办理赎回，请尽快在赎回宽限期内办理，逾期将无法再处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：亲，你这是答非所问。
我的问题是此域名归我所有，究竟是何时失效的？？何时从我的域名列表里删除的？？
请提供时间，我现在在后台查不出此域名的记录。
在最后一次过期前，是否给我发邮件提示续费？？
问：您好，
1、很抱歉，域名在您账号下是2019年9月7日到期，到期前后我司曾多次多种方式（微信和邮件）通知您续费，您可以在管理中心-账号管理-续费通知日志中核实。
2、域名到期已超过30天续费宽限期，故您在域名列表中查看不到这个域名。目前域名在赎回期。可以在赎回列表中查看。
若您需要赎回，请确保账户余额充足后回复工单即可办理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请求帮助恢复ceepia，只要ceepia，应该其他.NET网站都可以跑起来了。谢谢。
问：您好
1、我们访问站点有报错,发现报错指向到C:\\Windows\\Microsoft.NET\\Framework\\v4.0.30319\\Config\\web.config 第111行,目前将该行代码删除了（删除前做了备份）现在访问报如图二错误,我们上传了一个探针test.aspx将网站根目录下的web.config改名后 测试探针 http://www.ceepia.com.cn/test.aspx 访问正常,则说明环境本身是正常的,请知悉。
2、我们看服务器目前net版本是4.8,不确定您的程序是否支持这个版本的net，请联系您的程序开发商核实下是否支持该版本，若不支持,可以卸载net重新安装一次,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经卸载4.8，重新安装4.0和4.5了，问题依旧，我查看了一下我司其他服务器上正常运转的.NET网站，发现：C:\\Windows\\Microsoft.NET\\Framework\\v4.0.30319\\Temporary ASP.NET Files 下的 assembly\\dl3 里，dll文件时可以正常写入的，而目前出问题的服务器上，该dll文件是不存在的，所以导致无法Load，报错，请求给与帮助支持。
问：您好
该目录下是net缓存目录,请您将能正常访问的服务器ip和登录密码,我们查看对比一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
