问：info域名无法解析
,info域名无法解析
答：您好，非常抱歉，核实该域名实名在上级未通过；
请您重新通过“模板过户”的方式完成实名，请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个info后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是为什么没有审核通过
答：您好，
抱歉，可能该域名注册id不对，导致失败。请您具体联系QQ协助您模板过户的方式，重新提交实名再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：info域名无法解析
答：您好，非常抱歉，核实该域名实名在上级未通过；
请您重新通过“模板过户”的方式完成实名，请您在管理中心-域名管理-模板管理中创建一个info后缀的模板，填写信息，上传实名资料，待模板审核通过后操作模板过户即可，过户流程请您参考： http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是为什么没有审核通过
答：您好，
抱歉，可能该域名注册id不对，导致失败。请您具体联系QQ协助您模板过户的方式，重新提交实名再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：healthglobals.info 这个域名的DNS，已经f1g1ns1.dnspod.net和f1g1ns2.dnspod.net
但是不生效，请查看一下什么原因，谢谢。
答：您好。
1、核实该域名实际还未通过实名认证，故解析无法生效。2、已向注册局核实原因，但info域名实名涉及多个平台，流程也较复杂，暂无法确认。故建议您新建info模板过户，或过户至已通过审核的info模板。需要过户处理的域名如下，所有者\”王罡\”，后缀“info”
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经注册3天,能不能给个时间范围 具体啥时候实名认证会通过,注册局hold取消？
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实当前域名状态异常，已联系注册局咨询原因，恢复后会及时与您联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么原因呢？注册后我有尝试解析，但始终没有生效，最开始的工单说是实名问题，但我实名认证有通过啊，现在仍然没法解析，注册局hold域名，我需要怎么做才行？总得有个方案吧 实在没有办法的话，域名能退吗？
答：您好，
抱歉，目前暂时没有回复，若是有消息，我司将第一时间电话邮件告知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
