关于关键字非法信息屏蔽阻断的问题

问:

网络垃圾评论的用户名用的是:私服一条龙 触发了关键字屏蔽 

站点后台每次一登录 就会遇到非法关键词就屏蔽 !

而且已经删除了相关信息 但是系统多次错误的阻隔站点访问

这种问题如何解决????,关于关键字非法信息屏蔽阻断的问题

答:您好,

您核实下数据库中是否还存在 这个关键词的信息,请一并清理干净,目前网站已经可以访问,并没有阻断了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这种关键字我们后台本身就会屏蔽  但是一旦登录后台显示出来 站点就被阻断了!阻断记录的的也是后台的地址! 这难道不是BUG么?

答:您好,

如果这个关键词是一个垃圾评论用户的ID,您可以删除掉这个恶意评论ID即可,后台不显示这个关键词,也就不会导致监控阻断,非常感谢您长期对我司的支持!

问:关于非法关键词127.0.0.1  已经清除,怎么还阻断!!!

答:您好,我司已为您重新审核非法信息,请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:

网络垃圾评论的用户名用的是:私服一条龙 触发了关键字屏蔽 

站点后台每次一登录 就会遇到非法关键词就屏蔽 !

而且已经删除了相关信息 但是系统多次错误的阻隔站点访问

这种问题如何解决????

答:您好,

您核实下数据库中是否还存在 这个关键词的信息,请一并清理干净,目前网站已经可以访问,并没有阻断了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:这种关键字我们后台本身就会屏蔽  但是一旦登录后台显示出来 站点就被阻断了!阻断记录的的也是后台的地址! 这难道不是BUG么?

答:您好,

如果这个关键词是一个垃圾评论用户的ID,您可以删除掉这个恶意评论ID即可,后台不显示这个关键词,也就不会导致监控阻断,非常感谢您长期对我司的支持!

问:请问网站有非法信息以前都会用邮件通知的,现在怎么没有通知了呢?还有非法信息监测处https://www.west.cn/web/illegal链接URL跟关键词不匹配啊。

答:您好,

非法信息邮件均有发送,建议核实下是否在垃圾邮件中。测试非法信息连接包含关键字,请检查清理下。“记录”页面是说含有关键字,若您核实没有异常可不用处理。“阻断和强制阻断”,请修改包含的关键字后,点“我已处理”即可,非常感谢您长期对我司的支持!

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