问：收到信息说闽ICP号存在异常，但没告知什么异常,域名备案异常提示不知什么原因
答：您好，很抱歉，通过我司备案系统和工信部均未查询到此备案号“闽ICP号”的信息，若之前有过备案，则已经被管局注销，因备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况（如出现个人备案企业、经营性网站、论坛或者A公司备案B公司网站、同一手机、座机、邮箱用于不同主体等），或电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至电话是空号、无法联系时，或网站长期无法访问，就会直接注销备案，且工信部注销备案不回馈具体注销原因；已经被注销的备案号下域名如仍旧需使用我司国内主机，则请及时重新在备案系统提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到信息说闽ICP号存在异常，但没告知什么异常
答：您好，很抱歉，通过我司备案系统和工信部均未查询到此备案号“闽ICP号”的信息，若之前有过备案，则已经被管局注销，因备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况（如出现个人备案企业、经营性网站、论坛或者A公司备案B公司网站、同一手机、座机、邮箱用于不同主体等），或电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至电话是空号、无法联系时，或网站长期无法访问，就会直接注销备案，且工信部注销备案不回馈具体注销原因；已经被注销的备案号下域名如仍旧需使用我司国内主机，则请及时重新在备案系统提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名状态异常，注册所有人信息，域名证书等等，不知道什么原因
答：您好，025jd.com 您在我司只是购买的dns服务，域名注册商并非我司，请联系域名注册商详细核实下
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案了，设置了子域名，无法正常访问，提示没有备案；但已经做了备案了，不知道什么原因
答：您好，查询是备案的，这个是主机处提示请联系您的主机商人员检查,非常感谢您长期对我司的支持!
