问：服务器127.0.0.1打不开,服务器127.0.0.1打不开
答：您好
1、我们查看服务器正常,测试网络通畅,请问是网站无法访问吗？我们随机测试白名单域名访问报如图所示错误,通过控制台看mysql因资源不足被kill掉了,请登录到服务器执行命令service mysqld restart 重启下mysql再试下。
2、目前看已经报内存不足错误,请将内存升级到8G在观察使用,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：快点帮我看看啊
问：快快快
问：您好，当前核实到系统目前是8G内存，16CPU，如图：
且测试访问了一个站点是正常的，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手安装php7.2 提示错误 不能安装
问：您好，请提供下具体的报错截图，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：问：您好，
请提供下服务器ip，端口，以及远程登录账号密码我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击确定就会 跳出重置权限，然后自动关闭了IIS
问：我重启服务器 您稍后再远程登录
问：您好，请提供下安全狗的密码，这边尝试退出安全狗防护后，再进行php7.2的安装，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才自动关闭IIS后，我重启后 现在有三个站点打不开了
问：您好，这边已经安装好了php7.2，如图：
请提供下具体访问站点异常的域名，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://wx.sw.com http://td.zhsw.org http://sq.zhsw.org/
问：http://sj.zhsw.org/
问：您好，核实到站点是可以访问的呢，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清理浏览器缓存后仍然打不开
是不是需要在建站助手里重置权限？
问：机房联通线路问题
问：您好，抱歉，这边站点都是正常的，这边测试访问站点使用的是成都电信网络，请知悉
请尝试使用电信或者移动网路进行站点访问核实
另：该空间并非我司提供，请到该空间提供商官方去核实下空间访问情况呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问 我安装php7.2 失败的原因是 没有退出安全狗？
问：您好，根据您的截图，可以核实到php7.2的安装程序可能没有下载完整，如图：
这边重新下载了php7.2的安装程序，然后安装成功了，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢您们帮助安装了php7.2 但打开网址仍然提示 php-cgi.exe – FastCGI 进程意外退出 双击 PHP7.2里面的php-cgi.exe 提示
请求帮助
问：7.2 是否还是没有安装成功啊
问：您好，服务器上D:\\西部数码助手VIP注册版\\rewrite\\vcredist_x86_2015.exe 安装失败，建议您将服务器检查更新补丁后再试下http://www.datazx.cn/visualstudioxiangguantaolun/.html ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚在在控制面板/已安装的程序里见到此软件vcredist_x86_2015.exe 20日已经安装了 我刚才安装的是65的
问：您好，虽然程序里有vc2015，但实际安装有错误，需要您解决安装错误再试，非常感谢您长期对我司的支持！
