问：您好，,备案提交不上去，说实名信息有误，应该是没问题的
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.经工信部域名库核实您的域名zcyjbl.com实名信息为：，证件号码有误，此请及时联系您的域名注册商修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可；
3.域名实名信息一般更改后需3-7天生效，备案时提示域名信息错误请参考 ：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部数码邮件通知我说：
尊敬的客户shezhenlere：
接上级单位通知，某黑客组织成功对下列IP127.0.0.1的SQL Server数据库进行攻击，已获取数据库管理账户权限，添加名为dbhelp 的数据库后门账号，对数据库服务器进行远程控制。现需要紧急核查处理加强安全防护，请于本周内处理完毕，并反馈检查处理结果发到邮箱 post@west.cn。逾期未处理和未反馈检查结果机房将屏蔽服务器IP，请重视。
问：您好，
请让服务器管理人员结合该说明,登录服务器对数据库异常账户进行处理,并加强安全防护, 如您数据库没有远程连接需求建议通过安全组禁用1433端口, 安全组使用可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2271 ,并对服务器进一步查杀看是否存在被黑或其他异常,如需我司协助处理请重新提交数据库异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库运行异常现象排查】 我司协助核实调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经提交工单处理 麻烦跟进
问：您好，
已经反馈相关处理人员,请稍后查看该工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
问：您好，
问：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型，单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.核实您的域名 jnhdxf.com 实名信息为：*有限公司，与不一致；此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这里已经显示实名成功了
问：您好，
问：您好，查询您实名资料中域名所有者是：*有限公司 ，
您备案填写的信息是：济南恒德装备有限公司，少了消防两个字，请核实。
问：好的谢谢
问：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
