问：xrtchb.com给审核一下提交,xrtchb.com给审核一下提交
答：您好，您的模板已上报，您可将域名模板过户到新模板下后等待注册局1-3个工作日的审核即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：看看操作的对么
答：您好，对的，您请耐心等待注册局1-3个工作日的审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：明天可以到域名库么 可以备案了么
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：平时 我们自己可以查询么
答：您好，工信部核验库信息普通用户是无法查询的，一般只有少数的服务商可以直接查询。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.kingocrane.com/about/?13.html
文件传好了，这个页面怎么打不开http://www.kingocrane.com/about/?19.htmlhttp://www.kingocrane.com/about/?13.html
答：您好，查看到是由于您添加了目录保护，所以导致about下的asp文件无法运行。目前代您删除掉了，如果您需要，可以在设置添加。（目录保护请勿对有执行程序的文件夹使用，您可以添加只有图片或者css、js样式等的文件夹）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.kingocrane.com/首页怎么打不开了
答：您好，查看到网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件，您可以在虚拟主机管理->附加信息处点击查看详情并解除限制，建议联系开发人员查找清理挂马。并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做好网站防护
非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件全部从新上传了，怎么还有木马
答：您好，可能是您备份的时候就已经被挂马了，建议您参考上述回复解除限制，并联系开发人员清理挂马更新程序补丁。并参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733做好网站防护
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我早上都是传好了的，下午就中毒了
答：您好，我司已经为您解除限制，请联系开发人员清理挂马程序及更新程序补丁,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.exceedhr.com.cn/newsinfo.aspx?id=22
答：您好，
http://www.exceedhr.com.cn/newsinfo.aspx?id=22 已经可以访问了，您设置了这个目录只读导致access数据库无法查询更新。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：其它地方设置过没有,http://www.shlucang.com/Case_view.aspx?cid=7&bid=3 这个也是取消只读了,还是打不开呢?
答：您好，
还是D盾的问题，我们尝试在D盾里面将规则取消但是访问还是存在异常。
我们可以尝试重启服务器以后再测试观察看看，您确认反馈本工单后我们为您尝试重启。
如果重启以后还是有异常的话，最好就只有将D盾彻底卸载。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：可以重启下,麻烦帮我看下.
答：您好，
已经处理好了，请现在测试一下看看是否正常。
D盾还是暂时不要用了吧，从D盾里面将规则删除以后还必须要修复下access数据库才行。
本次工单已经完结，下次需要您提交对应工单类型授权我们帮您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
