问：McAfee VirusScan Enterprise Patch 4 就是这个麦咖啡，能不能装，装上有没有作用？,服务器上能装麦咖啡杀毒软件吗
答：您好，
可以安装的, 与正常pc电脑安装安装的效果大多是一样的, 若您需要在您的服务器上安装很多第三方应用软件, 可以使用此工具, 若是用于维护服务器安全, 您可尝试使用服务器安全狗: http://free.safedog.cn/server_safedog.html 非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么ftp登录不上？
答：您好，
您可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2319 处理后再试下；如果还是无法连接，可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】提交，并附上正确的服务器登录密码；该服务器有赠送的3次金牌服务，您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们搞活动这服务器真辣鸡，不是这问题就是那问题
答：您好，
服务器内是用户自己操作管理，无论是否有做活动，服务器开通后的系统是一致的，测试使用服务器的默认密码无法登录，您可以参考上面的回复，选择对应工单类型提交，并提供下正确的服务器登录密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是这次双十一搞活动新购买的主机，用建站助手建了第一个站点ftp就链接不上，跟你发我的参考链接情况不一样，这难道是我的问题？
问：
问：麻烦帮忙查一下云邮这边 这个是谁发的 这个企业邮箱之前是阿里云邮转过来的解析都改了 客户说这个不是他发的 这个是怎么回事
答：您好，显示是 发的。但是我们检查日志，昨天 没有发过这封邮件。你也可以登录在自助查询–发信日志里面查看该邮箱的发信情况。
问：阿里邮箱这边昨天还能发送 我没过解析记录
问：他们现在还在阿里那边发 还能发送成功
问：应该是用邮箱软件发的
问：
答：您好，有些邮箱不验证spf记录，所以发过去他们可以收到，您应该让用户删除阿里那边的邮箱，否则在阿里那边还是可以发送的，能否接收到就要看接收方策略验证是否齐全，另外如果接受和发送都是同一个地方的邮局，会优先，建议您让用户尽快去那边删除，以免造成混淆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打下我电话
答：您好，已经电话沟通。
