问：您好，我有备案号，已经备案了一次，我购买了别人的穿透软件，他们提供给我固定公网IP，而我服务器在本地，但是需要服务器接上他们公网IP，我可以在本地进行去域名备案吗？,已有备案号，想做一个新增网站域名备案
答：您好，由于备案是在主机提供商处办理的，若您是通过我司购买的主机，则在我司提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案（一般如是自己的服务器可能是电信或移动这类型的单位）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是我自己搭建的服务器（电脑主机），我找了别的公司（北京）给我公网IP，并且可以这公网IP解析到我主机上，我想请问能否自己在（广东）这边域名备案？填写我自己是网站信息提交给交管局呢？
答：您好，很抱歉，因备案是在主机提供商处办理的，如是自己搭建的服务器建议您联系电信或移动这类型的单位咨询并办理备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问，这是否可以呢？您不是备案官方吗？您应该清楚政策条例
答：您好，
1.很抱歉，我司为成都西维数码科技有限公司，此为我司备案平台，如是您需要使用我司西部数码的国内空间，此是可以正常办理备案的；
2.因备案是在主机提供商处办理的，如是自己搭建的服务器，此是需要您联系您运营商咨询（因不同接入商可能对于此要求有所不同，因此建议您请咨询实际的运营商是否能办理备案 ）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我今天付费弄了一个https的，域名分别是cq1.huisheng99.com和zx.huisheng99.com，之前是弄的http和https都能打开，现在能不能帮我改成强制https打开，就是举例用户输入http://zx.huisheng99.com，打开也是https://zx.huisheng99.com。麻烦了，就最后这一次了，我这边也就差这一下就好了，麻烦了
答：您好，这个操作需要在网站中增加强制301跳转。方法有两种：
2、使用站点内的伪静态规则，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419
在站点public_html目录下，创建.htaccess文件，在里面粘贴：
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} !^on$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^zx.huisheng99.com$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://zx.huisheng99.com/$1 [R=301,L]
</IfModule>
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置伪静态/301跳转/自定义404错误 ，提交此工单我司会按照服务标准为您处理（处理标准：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp ），部分问题可能会涉及费用产生，谢谢。
问：我在宝塔上面可以设置强制https就可以了啊，你这边麻烦给看看我这里设置时候就强制了啊，麻烦给我看看
答：您好，和SSL证书处无关，查看您这个服务器是wdcp环境系统，并非宝塔面板系统，https的跳转需要在web服务上部署。您可提交服务器类型工单，提供下远程信息，告知需要处理的站点域名，我司可协助您调整，谢谢。
问：我需要怎么提交信息，还需要付费吗，我刚才已经付费一次了
答：您好，您可提交一个自协商类型工单，【主机租用 vps、云主机】 -> 自协商 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商 ，提供下服务器远程帐号密码，以及需要操作的站点。工单中您可指定之前的工单号的遗留问题，以便我们跟进处理，谢谢。
