问:,ping外网百度对比云邮差距
问:这是ping 百度的网址,差距云邮,云邮节点明显慢很多
问:
问:是否还是节点问题
答:您好,非云邮问题,您本地网络出现严重拥塞,正常情况下就算是百度,ping值也应该小于50ms,建议向您的管理员反映,同时用tracert -d imap.yunyou.top排查拥塞点。
问:非本机网络问题,如果本机网络问题,那访问外部网页,百度等地址延迟只有云邮的十分之一?请再仔细看看是否是节点问题!!!!!!
问:
答:您好,麻烦提供一下tracert -d imap.yunyou.top的截图
问:ping 百度的地址延迟就是目前的正常延迟,平时一直如此,我就是网络管理员,ping云邮的明显不正常,不要走错方向
问:
答:您好,麻烦您本机ping一下127.0.0.1,再用tracert -d 127.0.0.1看一下结果呢,这个是网络问题,我们好向运营商反映。我们本地确认网络是正常的。这是我们本地测试结果。
问:
域名解析使用的是百度云加速,已经解析好了,但企业邮局还是无法打开
产品名称:绿色G邮B 邮局域名:htcitral.com对应地址:vipmail12.myhost.net mx解析指南
答:您好,htcitral.com 这个邮局已经到期了,并且您的解析也不正确。您的邮局是以前的老邮局,但您解析到我司新邮局。另外邮局也不能用百度云云加速,会影响smtp、imap的地址。
您邮局已经过期,建议您重新购买我司新架构的云邮,https://www.west.cn/services/mail/ 并注意不要用百度云加速的dns解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问邮箱dobestlight.com是自动升级的吗? 为什么客户自动收到升级提示? 续费有多少价格差异。
答:您好,老邮局的续费价格比新邮局贵很多,另外我司陆续在升级老邮局到新云邮。dobestlight.com是系统自动升级为新云邮的。
问:按你们说的配置不行
答:您好,您的域名dns没有设置为我司,现在您的邮局解析是错误的。查看您用了百度云加速,请您在百度云官方改成cname方式接入,把域名dns修改还原为我司,然后在我司解析到百度云提供的地址,这样您的邮箱解析才会生效,非常感谢您长期对我司的支持!