问:www.cshope.cn域名解析对了,为啥还打不开,www.cshope.cn域名解析对了,为啥还打不开
答:您好,1.测试是可以打开的,查看您的主机开启了百度云加速,请访问一下若打不开请反馈一下报错截图。我司查看一下,另外可以尝试重启一下路由器。
2.可以尝试访问 www.xyboche.com 是否可以打开 ? 非常感谢您长期对我司的支持!
问:百度云加速缓存也清理了,还是打不开?
问:您好,1.请访问 www.xyboche.com 是否可以打开,
2.请参考此教程反馈一下本地Ping www.cshope.cn 值和 Ping www.xyboche.com 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看您本地网络 和解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.xyboche.com 和www.cshope.cn不是同一个服务器
问:您好,1.是的,不是同一个服务器, 两个域名 一个开启了百度云加速,一个没有开。
2.请按照工单回复,反馈对应的截图信息即可。 以便我司为您核实检查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
解析和白名单都是对的,还是打不开,能否你们清理下缓存看看什么问题
问:您好,
www.cshope.cn 这个域名现在访问速度是正常的,测试结果已经截图反馈请核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:还是pc端打不开,手机端可以打开。
问:您好,
您在??您本地运行cmd后输入ping www.cshope.cn 并将结果截图反馈我们,我们核实下您本地的解析情况。??
同时根据您的截图反馈我们做测试核实,看看是否能够正常访问。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:
问:您好,
从您反馈的截图来看,是您本地域名解析没有生效导致的。
您先参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 手工指定下您本机dns,手工指定为127.0.0.1 127.0.0.1 然后再清理下浏览器缓存测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我们用的服务器是智能多线服务器,目前我们在使用微信开发使用https回调域名的时候发现联通、电信网络能够正常回调打开https的页面,但是移动网络则不行
问:您好,请您提供一下具体是那个域名,以及移动网络下的报错截图和ping域名的截图。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:域名是 https://wchat.cqweile.com/formSatisfy 使用微信客户端打开,先关注我的测试号图片,然后扫描场景二维码,我用手机打开移动4g网络是打不开页面的,但是用联通、电信网络是可以正常打开页面,场景二维码实际就是连接 https://wchat.cqweile.com/formSatisfy
问:测试公众号的二维码错了,是这个
问:移动网络我用的手机4G流量连接的,周围同事移动手机都测试过都无法打开,联通和电信的都行
问:您好,已经处理,原因是域名解析到我司移动CDN节点上面,默认节点不支持https造成的,目前已经帮您取消了CDN节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:取消CDN节点是取消所有域名CDN节点还是只取消wchat.cqweile.com域名的CDN节点?
问:您好,都取消了,如果不想取消,可以修改一下域名解析把域名wchat.cqweile.com直接A记录到IP上面,不解析到别名,非常感谢您长期对我司的支持!
问:之前的问题是解决了