问：我的服务器经常崩溃，无法连接，需要网站上重新启动后才能链接远程桌面！请问是什么问题？,服务器经常崩溃，无法链接！
答：您好
1、你账户下有一个云服务器,查看服务器状态正常,网络通畅,资源占用也不高，请你在观察一下,
2、您还有3此免费金牌服务,若仍有问题,您可以提交对应工单：【主机租用/VPS/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）】 并提供登录密码,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到第二种方法，在哪里提交工单
问：您好，也是在您目前提交工单的界面，选择类型为??【主机租用/VPS/云主机】—【系统设置】—【服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）】 类型的工单。??
因为目前服务器状态正常，不好排查，建议您观察一段时间，如果出现异常请先不要重启，直接提交工单我司核实下原因，一般造成这种现象都是服务器内存不足导致的，谢谢。
问：您好，企业想备案，没有安装座机，怎么办？必须要座机号码吗？
问：您好，若贵单位确实无座机，可以提供一个应急联系手机号码（需与系统填写的法人和网站负责人手机号码不同）尝试上报管局审核。您可先随意填写一个座机号码提交备案申请，提交成功后，再提交工单告知我司为您删除座机号码，备注应急联系手机号码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我删除掉座机号码。备案核验编号:
问：您好，已经为您删除座机，请提供一个紧急联系人的手机号码至工单内，以便我司备注，紧急号码不能为备案法人、负责人填报手机,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，紧急联系人手机号;
问：您好，已经为您备注，请及时上传完整图片资料，以便为您审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：淘金互联 这个小程序 导航有个小程序 那个页面 里的视频
问：您好，请问您视频大小有多少？请将视频大小在不失针的情况下尽量压缩到最小，并将您的微信升级到最新版本再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经最新版本了啊 16M的 你试下
问：您好，刚刚找了几位同事测试了下，苹果手机都是比较顺畅的，只有一位刚开始播放有点黑屏，缓冲一下就可以，是微信版本不是最新的原因，最新的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行啊 上传5M的都不行 是不是程序有问题 让他们在调整下程序吧
问：您好，由于视频只要是使用微信自己的内核在播放，我们通过程序代码是没办法处理的；经过几位同事的测试都是正常的，初步判断是您网络或者是微信的问题，建议您多让其他朋友再测试下（请将微信版本升级为最新，目前是6.6.5）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
