问：您好，,之前营业执照备案审核通过，客户是个老年人，不愿意重新上传资料，请提交到管局
答：您好，
1.非常抱歉，查看您上传的营业执照上字迹完全无法辨识，根据近期管局审核情况判断，此通过的几率是极低的；
2.备案已经为您退回，请先删除不符图片后，重新拍清晰完整的单位证件上传，需注意内容、公章等字迹应清晰可辨识，建议拍摄时横屏拍摄证件；如是负责人本人不便操作，也可让其他人微信扫码核验二维码后协助拍摄下营业执照上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请看下营业执照，急，谢谢
答：您好，目前上传的营业执照是可以使用的，已反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：yijiazd.com 空间里有些文件自动没有了，请处理
问：请处理问题，并彻底的告知我们是怎么回事？
不是一个二个空间这样子了，很多空间都出现过，怎么回事? 服务器给文件过滤掉了吗？
答：您好，
问：upload_wj.inc 这个文件我们网站都有上传的，为何突然就没有了呢？
现在我们已经重新上传上去了
答：您好，
请您现在再试下登录网站后台上传图片，看下是否正常；您可以核实下其他站点是否是使用的相同的一套系统，如果是，应该是程序漏洞导致，您可以网上搜索“upfile_flash.asp漏洞”查看下，可以作为一个参考，具体需要您联系程序商检查并修复程序漏洞；
目前查看您已经将文件upload_wj.inc设置为了只读，可以在一定程度避免该文件被删除，请您再观察；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们所有的网站都是同一套程序，我们现在想知道的是: 是不是所有的很多空间，都被你们错误的删除了 upload_wj.inc 这个文件，这样我们后台怎么用？
1、到底有没有删除我们的 upload_wj.inc 这个文件 ？2、有那些空间被你们删除了？3、后台我们怎么上传图片？ 请处理恢复所有被删除空间的这个文件
答：您好，
2、您可以网上搜索“upfile_flash.asp漏洞”查看下，应该是程序漏洞导致，具体需要您联系程序商检查并修复程序漏洞；非常感谢您长期对我司的支持!
