问：
ccpi.group就通过了，当时是我把PKI写错了，文静 发现的，我修改一下就好 。
可
kingroll.cn 就是不行，昨天咨询过了，弄了半天，今天一看还是不行，帮我弄一下呗，会者不难，难者不会，可难死我了。,davidqi151733kingroll.cn SSl文件证书验证通不过，两天了
答：您好，1、查看到您使用的是文件认证，查看到对应的文件http://kingroll.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 无法访问。
2、查看到原因是对应的顶级域名没有解析到您当前的主机，建议您将域名别名解析到我司提供的二级域名上，如果域名提供商不支持顶级域名别名解析，请将顶级域名解析到我司提供的转发服务器ip127.0.0.1 （非顶级域名请勿解析到该ip，避免访问异常）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
是这样吗？我将原先的Ip地址ip127.0.0.1 （原先提供给我的Ip不是这个，也能用。
现在的老问题依旧
问：您好，1、查看到是您对应的证书验证超时，现在已经重新为您提交，请稍后晚点再试，查看到对应的解析还没有完全生效，请待生效后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：sctxzlfjafjkls.gotoftp3.com
sctxzlfjafjkls
这个续费了 ftp连接不上 ，请问怎么处理呢？
问：您好，
核实您提供的ftp信息可以正常连接,如无法连接请提供具体的连接错误截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：您好，这个是您使用了TLS协议的原因，请在连接FTP时选择普通模式,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你用的什么ftp软件？
问：您好，我司按照您使用的filezilla.exe 连接测试也是正常的,您可下载http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解压后,通过登陆ftp编辑管理文件, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我这边2018年三月份购买的虚拟主机 现在被管理员强制停止 让我更换云服务器 我这虚拟主机才使用了不到三个月 就这样玩么？ 我真的不理解你们做法 就算退一步让我换服务器 就你们这样 也让人寒心 ！
问：您好，我司监测到您程序进程数达到613个 ，并访问量超大, 导致服务器故障,
虚拟主机不能满足此需求 ，请通过虚拟主机升级功能升级至独立云服务器 ，独享服务器资源 ，
资源更充足，更能满足您的程序需要 ，未使用的虚拟主机费用升级会折算到新购买的云服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
