问：之前充值请客服帮忙配置了wss服务，我们就是连通了一次就等这边程序开发，现在发现：
1.如果配置好了wss服务的话，是可以直接在浏览器输入url直接访问的，如：wss://book.ddlworld.cn/chat/bookcase/001//ddlworld
我们之前并不知道是这样的，所以现在直接输入这样的地址，是无法访问的，请教一下客服，要如何做到wss直接在浏览器输入地址栏访问呢？
2.客户说我们未使用ssl协议，我不太明白是怎么回事，照理说，我们已经配置了，并且之前都已经连通了，为何客户说没有SSL信息,工单的接续
答：您好，要通过浏览器访问,要浏览器支持,并且wss我司并不熟悉,相应使用帮助和教程,我司也是网上搜索,建议您咨询专业邻域人员咨询下,谢谢
问：抱歉，之前说的可以连通wss实际上是假的，没有真正连通，而我们以为是连通了。
能否再麻烦之前帮忙配置WSS的客服帮我看一下是否还有哪里有问题呢？毕竟之前说的是交钱把wss完全弄好的，万分感谢！
问：我刚在csdn发布了一片关于这个wss的详细文章，希望贵司能一起看看，看是否能找到解决办法，同时看是否有别的大神能帮助一下，地址：
https://blog.csdn.net/wuxuan28/article/details/
问：您好，wss可以确定部署是正常的，您提供的js代码能够连接上并发送消息可以说明wss是正常的，至于您java客户端无法连接，请自行排查一下相关代码，我司不懂java程序，而且这个已经超出了我司的处理范围,无法为您进一步排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我提供的js，实际上是访问WS的，客户那边说我这边根本没有连接SSL，或者说我这边SSL代理不正确，所以才用那段Java代码来测试，的确是连不上，也就是说WSS没有真正意义上的连通，能否请当时帮我配置的工程师帮忙看下？感谢感谢
问：您好，您提供的js代码的地址是使用的wss，并不是ws，目前ws和wss都可以正常连接，您可以修改后测试下，但两个协议是不一样的，如果wss配置有误您使用wss协议是无法连接成功的,当时wss是我这边为您配置的，所以比较了解部署情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：非常感谢，但是我有个疑问，既然我们用了SSL，为什么Nginx的配置文件里面，用的证书不是我购买生成的证书，而是pem文件呢？如下图：
问：还是接WSS的问题，之前选择用JS访问WSS是可以，但是Java连接一直连不上，我把Java代码发给我们设备那边的工程师，让他们连接以前通过的WSS商家，是没有问题的，这说明代码是没问题。
下面是Java代码，共2个Java文件，一个测试的，一个接收消息的（代码经过测试是可以正常连同wss，应该就是哪个地方配置还是有点小问题，请贵司帮帮忙好吗？如果可以，我马上支付服务费。）：
问：您好，配置文件中使用的是crt证书，无论是pem还是crt只是文件格式不一样，证书内容其实是一样的，另外我司无法处理程序方面的问题，建议找专业的程序员协助排查下原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
