问：为什么我们的域名实名审核这么慢？万网半个小时就过了，我这个都等好几天了，还是审核中？，明明资料填的都是对的，却跟我说审核失败。 我一次都还没有修改，显示我修改次数过多，这个服务也太差了吧。我创了一个信息模板马上一个星期了还在审核。还让人怎么在你们平台买域名,为什么我们的域名实名审核这么慢？
答：您好，
非常抱歉，让您久等。实名审核资料非注册商审核，是上级审核机构，如中国互联网信息中心等在审核。
您在我司提交实名资料后，系统是第一时间为您自动审核上报的。只是目前cnnic审核进度不统一，审
核1-5个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么阿里云的速度那么快呢？
问：您好，若是正确填写资料，cnnic机审速度是比较快的；若是资料有过被拒绝记录或第一次提交的资料清晰度并不高，将进入cnnic人工审核，他们人工审核速度就会变慢，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qdjiading.com域名 和qddjyq.com 的邮箱解析绑定一起，急用，谢谢
问：您好，您是需要更换邮箱绑定域名为qdjiading.com，还是需要设置邮箱别名，设置邮箱别名请参考http://www.yunyou.top/help/detail?id=32，非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲你们帮我们设置好吧，急用，我们今天青岛峰会期间，上不了班，我这里无法设置，谢谢，客户急用
问：服务器缓存贵姓有问题 网站更新完 包括删除东西 服务器要最少半小时 甚至3个小时才会显示操作的东西 ，比如删除网站图片 但是在域名按照路径还能看到
问：您好，
非常抱歉，百度云加速对css、js、图片文件存在缓存，无法关闭缓存，最短缓存时间为1小时，已经为您将缓存时间设置为了1小时；也可以输入文件所在url地址手动清理该文件的缓存（可以进入服务器管理面板—更多—百度云加速—进行操作）；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用别家的服务器不存在这个问题啊
为什么用你们西部数码的就是这样 上个月还好好的
问：您好，
1.我司详细分析最近一段时间被攻击云主机的情况，通过硬件防火墙系统及监控系统数据整理，发现云主机部署"医院""专科医院""美容医院""医疗器械"等相关内容的网站，极易受到超大规模的DDOS攻击，造成用户云主机服务长时间中断，带来极大的损失。
2.为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。我司已于5月29日对您网站开启百度云加速防护，进而降低类似DDOS攻击造成业务中断而产生的损失，增强云主机安全防护。百度云加速有一定的时间缓存,如果您在更新页面,请到业务管理-服务器管理-管理-百度云加速页面输入url地址手动清除下缓存;
3.您也可以考虑购买我司高防服务https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，并将域名解析到我司高防地址。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
