问：云建站后台微信管理群发消息不能发送,微信管理群发消息无法发送
答：您好，
抱歉，查看您账号下没有云建站产品。如果您是其它账号购买的，请告知云建站ID或绑定域名。同时请提供下无法发送消息的报错截图，以便为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
域名：www.lzhhxx.com.cn 群发消息之后的显示
答：您好，
抱歉，您提供的截图不完整，请提供完整的发送错误截图，以便为您核实。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，一般群发失败和绑定微信公众帐号不准确有关，请您先参考：http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 进行下检查配置，每一步都需要操作才行，另外，目前查您的域名已经找不到对应的云建站绑定，可能您解绑了，请提供下云建站管理用户名，我们核实下，谢谢。
问：pmo0477f1，我这边没有解绑啊
答：您好，目前检查微信公众号绑定中获取access_token有问题，请您参考：http://help.yjz.top/detail/524?category_id=72&category_pid=35 中添加IP白名单设置处，需要确保填写IP地址列表
127.0.0.1
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127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1
127.0.0.1填写后请扫码保存下，谢谢。
问：您好，我这边已经添加过IP地址列表，但需要扫什么码呢？我这边没有收到
答：您好，一般添加IP地址列表后，下面有个保存按钮，您点击保存后设置才会保存，并且点击保存后会要求您的手机扫码，才可以保存上，请您添加试试，如果这个步骤正确操作，请您查看下帮助文章中其他部分也正确设置，谢谢。
问：您好，我这边所有要设置的内容都核查过了，都是按照帮助文档一步步进行的，没检查出来问题但消息还是发送不了，您那边可以看看我是哪一步出错了吗？
答：您好，目前测试报错41001，一般是appid和appsecret有异常，请尝试重置一下appsecret，重新填写到云建站微信公众号绑定中再试试，如果不行，请提供下微信公众号处的截图，我们检查下，谢谢
问：麻烦检查以下，谢谢
答：您好， 1.您是否作过修改？现配置仍有问题，请检查中白名单IP是否与 一致。
2.请核实下在微信公众平台那边是否点击了“启用”，如果没有启用就属于未绑定状态，就会导致异常，请您点击“启用”后再试下；
