问：,云建站域名绑定无法访问
答：您好，
测试可以打开，如下截图，建议您清除浏览器缓存或更换浏览器再试一下。若依然无法打开，请使用ping命令：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反馈截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我表达错了，是无法访问手机端
手机端绑定的m.scymyl.com
问：我买的是电脑 手机端，电脑端和手机端怎么自动匹配呢？
问：您好，
手机端测试也是可以访问的，如下截图。用手机访问scymyl.com 的时候会自动适应为手机版。请问您指的自动匹配具体是什么意思呢？
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问：我购买的钩买的是一个美国的虚拟主机 虚拟主机是一个 空的空间 放置您的网站程序的 而目前挂马是网站程序的原因 我没有程序商 说明 这个主机被关闭了 说是挂马的原因 但是没有程序商 可以你们公司处理 。
问：您好，非常抱歉，经过核实，我司对您的程序代码不熟悉，无法擅自为您调整，若使用的是 sql server数据库 ，建议参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 导出数据库备份，再核实您本地是否有 程序原始安装包，若有，可通过ftp上传至站点目录中，清除掉之前的程序代码，重新进行部署即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们没有程序商,也找不到最开始做网站的人了，技术问题我也不懂，请你们帮忙看看，
动错了没关系，但是至少要让我的网站能打开呀
不然每天都打不开，国外推广我还支付了钱的呢
问：您好，非常抱歉，由于机房对安全方面有较高的要求，无法恢复您的站点 ，请谅解 ；
另，若您本地还保存的有程序的原始安装包，可上传至主机 ，并参考图1 导出数据库为bak的格式，也上传至 主机www目录下 ，再删除掉现有的程序代码 ，我司审核后可开通您的主机 ，开通后可重新部署站点，若在部署过程中存在问题可联系我司协助 ；
最后，由于我司非程序提供商，仅为服务器网络提供商，建议您本地可聘请技术人员对您的程序进行后期维护
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问：我没有 程序原始安装包，请你们帮忙帮忙
问： 现在就只能提供这个
问：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。您的问题涉及程序问题,必须也只有您程序开发方升级维护解决,当前我司临时为您恢复了网站访问,请想办法联系您程序开发获取相应升级帮助,谢谢
