问：cartridgeworldafrica.com
,实名通过但还是暂停解析状态
问：cartridgeworldafrica.com
问：您好，已为您刷新，状态已ok，请核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://shylsk.gotoip2.com/
我们江苏这边打开是正常的。上海的事打不开
问：您好，测试站点是可以正常访问打开的,请无法访问的用户,尝试彻底清空浏览器缓存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者换个浏览器后访问查看.
若仍无法打开,请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 无法访问的域名 回车,并请将结果反馈分析下,非常感谢您长期对我司的支持.
问：我刚刚远程控制客户电脑了。清了缓存。用隐身模式打开了。上海的客户 还是没打开。
问：您好，请打开电脑左下角-开始-运行-输入cmd回车,在弹出的黑色窗口下输入ping 无法访问的域名 回车,并请将结果反馈分析.
另外该地 用户使用的什么网络线路.您可以使用几个不同机房的站点,在该用户网络环境下测试看下是否可以打开,非常感谢您长期对我司的支持.
问：在客户电脑PING 了 是打得开的。但是在浏览器打开 就显示有问题网络问题。打不开是机房站点的问题吗。客户在普通打不开。但是测试静安的可以打开，着急啊。怎么解决
问：问：您好，请测试http://fuhuaqi.gotoip55.com/ 看下是否可以打开,若无法访问,建议在虚拟主机控制面板–更换机房功能中更换到国内BGP机房使用,非常感谢您长期对我司的支持.
问：http://zdhszxxxy.gotoip4.com/
问：您好，我司查看您的主机是电信机房，您可以通过业务管理–虚拟主机–升级–更换到BGP机房，对移动网络支持会更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站解析正常，空间帮顶域名都正常，但是无法访问，刚买的空间，和域名
问：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.访问IP：127.0.0.1 并反馈下截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，应该是网卡了，谢谢
问：您好，
不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更改机房和操作系统：
原来是win8的现在要改成linux的
提示数据库版本不兼容，这个怎么破啊
问：linux-apache/2.2 数据库 mysql5.7 不兼容吗
问：您好，
您当前数据库版本是5.7，并且里面有数据表。您现在是重新导入mysql 不成功吗？您可以将.sql文件上传到主机，并告知具体目录，然后回复工单我司为您导入一下。但是注意：我司为您重新导入会导致当前的数据表被清空或覆盖，请先做好备份。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是更换操作系统啊
问：您好，
我们尝试电话联系您但是无法正常接通，您的意思是否是要将这个空间更换成Linux的环境并且使用mysql5.7的数据库。
如果是请反馈本工单，我们可以给您调整下。
或者请详细说明具体问题，以便为您核实处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你帮我更换成linux的系统吧数据什么的都删掉不要了
问：您好，
空间已经给您更换到了Linux环境，目前数据正在打包迁移队里里面。
等待迁移完成后再测试核实即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
