问：该网页无法正常运作
www.101du.cc 目前无法处理此请求。
HTTP ERROR 500
,网站出现错误500怎么解决
答：您好，核实您使用的弹性云服务器,您可参照https://jingyan.baidu.com/article/64d05a02379c7ede55f73b28.html 开启500详细报错后访问试试,如需我司协助,请您重新【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,您主机还有2次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天处理好的，今天重启服务器还是一样的问题呢
问：您好，1、当访问的报错500错误是程序执行报错，请核实。和之前的问题不同，之前是对应的web服务没有用启动。当前对应的80端口正常
2、如需我司协助,请您重新【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,您主机还有2次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，xhzpcs.com 解析到你们公司的亚洲数据中心 的服务器上。在你们服务器面板这样写的：
特别提醒：指向此IP的域名也需提交白名单(不检查备案),提交时【必须】选择【127.0.0.1】这个IP
现在的问题是，我不想把这个域名转到国内服务器上，但是你们有通知我即将取消备案。
我应该如何处理？
问：您好，查看您的域名xhzpcs.com现在是解析到香港ip访问的，我司亚洲双线机房主机为双ip，若需要保留备案号，请将域名xhzpcs.com及时解析至国内ip上。若解析中遇到问题，您可在主机管理面板下提交一个技术类问题工单，以便我司专业技术人员协助您查看处理；若今后备案号被取消，域名仍可继续解析到香港ip上访问使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：文件上传:(文件总量不超过:8M,单个文件不超过:2M)
我需要上传超过2M的单个图片，最好是10M，应该怎么做？
问：您好，1、请问您是通过什么进行上传，是网站程序还是我司文件管理。
2、如果是网站程序，我司虚拟主机支持上传大小为20m，是足够的。
3、如果是文件管理，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp进行上传。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是通过文件管理的上传文件功能，您们说：文件上传:(文件总量不超过:8M,单个文件不超过:2M)。
请问网站程序（支持上传大小为20m）在哪里？
我是用来上传图片的。
问：您好，1、我司官网文件管理上传大小为8m，无法修改，请核实。
2、网站程序上传，是您的程序功能中带有的上传功能，这个上传是限制的20m
3、如果是只是上传图片，您可以参考??https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp进行上传。
??非常感谢您长期对我司的支持!????
