问：通过西部数码高速通道进行域名抢注无效，本人通过您公司网站提前一天预定抢注多个域名，为何却都并没有抢注成功？而为何以下这些域名目前也并没有被任何人抢注成功或注册？那您公司的高速通道提前抢注有何意义和作用？证据如下：iq.zone24抢注失败2人高速oa.company24抢注失败2人高速ny.center24抢注失败2人高速tp.center24抢注失败2人高速tx.center24抢注失败2人高速gl.center24抢注失败2人高速7.run24抢注失败9人高速21.life24抢注失败2人高速,域名删除前提前预付款抢注失败的域名，为何却并没有抢注成功，而这些域名也并没有被注册？那提前抢注有何意义和作用？
问：这些域名都是23日提交预定的，可目前您公司都说抢注失败，可这些域名目前都是无人注册的。那您公司的高速抢注通道既然无法抢注成功，又不能提现，这不就是变相圈钱？把消费者本来用来注册却因您公司抢注无效而导致无法注册的钱放到您公司平台，只能用来再次在您公司消费？这违反了消费者权益。
答：您好，抱歉给您带来不便，查询这一批域名都是溢价域名，无法用普通价格提交抢注成功，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要转出域名，但是在新注册商那里显示属于禁止转移状态，可否更改一下状态，谢谢
答：您好，
请问是什么原因需要转出呢？我司域名管理方便，价格便宜，若您在管理中途中遇到什么问题都可以联系我们协助您解决的，建议您将域名留在我司管理。
问：哦哦，好的，主要是方便管理，我的服务器购买在阿里云，所以想把域名转移过去，感谢您了，麻烦了
答：您好，主机在其他服务商，域名在我家，不影响管理和使用，建议可留在账号管理，若要转出，请满60天后再提交转出申请。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开 www.miyizi.com 127.0.0.1:8880 也打不开， 我回滚到12月3号也打不开。 帮我检查一下。
答：您好，查看是数据盘满了导致卡在mysql启动项影响，进单用户模式帮您清理了一些trash目录的文件可以启动了请在测试。
当前数据盘剩余空间不多了，建议您考虑升级数据盘大小升级到100G 升级后可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容，如果不会操作可升级后回复工单提供ssh的密码我司帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用 putty 链接 提示 access denied 昨天还可以链接上 不知道为什么 我也添加我的ip了 ssh配置 也打开了 为什么登陆不上
答：您好，我司测试amyt此密码无法登陆，您操作了恢复快照密码就是快照时的密码，如果忘记了密码可在业务管理-》服务器管理-》改密码处重置密码后测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
