问：尊敬的客服人员：
你们好！
我的网站域名SSL证书已经过期了，现在需要重新部署。在操作的过程中出现页面，提示说要添加文件到“/.well-known/pki-validation”目录下。我已经通过FTP软件把新的内容修改在“fileauth.txt”这个文件中了。但验证信息监测的时候，提示说不匹配。这种情况该如何处理？谢谢！我的域名是need.ltd,SSL证书重新部署问题
问：另外，如果我这样修改了之后，是不是通过登录need.ltd和www.need.ltd都会显示部署完成？如果不是的话，该如何操作？谢谢！
答：您好，
1、目前查看到有301跳转，为您将.htaccess文件先重命名为.htaccess.bak 使其失效。请等待域名验证通过后再将文件名更改回来。
2、验证通过后可通过ssl部署点击更新缓存即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问： sontek.com.cn下载文件越来越慢 有什么办法能稳定快速下载来吗？
答：您好，
1、核实您的是美国主机，国内下载速度确实有点慢。您这边可以尝试重启下本地网络试下。
2、或者我司设置了三组代理服务器，地址分别为myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net。连接ftp时服务器地址可以直接填写这些地址，如果出现无法连接或者慢，交替更换代理地址进行尝试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不像样的这样。没办法吗
答：您好，非常抱歉，目前这种属于国际间网络互联原因，除使用代理外暂时没有更好的解决办法，建议先尝试代理下载试试吧,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，因公司法人代表长居海外且不方便提供证件和视屏备案，是否可以让公司其他人代为网站备案？
答：您好，
1.如为江苏备案，主体负责人要求需填报法人的信息；网站负责人可以为具体管理网站的负责人信息（网站负责人可以不是法人）；
2.电子化核验进行人脸识别的为填报的“网站负责人”操作验证；
3.如网站负责人不为法人时，上传法人证件有两种操作方式：
a.可将核验二维码直接发送给法人本人，由法人自己微信扫码后拍摄身份证原件上传；
b.如确实不便直接拍摄原件，可以扫码进入法人证件上传页面后选择相册中已拍摄好的法人身份证原件拍摄图片；
4.使用电子化在线核验的备案流程请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
