问：这个域名属于模板apkha的，但是域名信息不知道什么时候变成了公司名称了，过户时也不能选择模板，请帮忙看看是怎么回事
,apkha.com 域名信息不正确，无法过户
答：您好，域名无法过户是因为注册接口不同，解决办法：请在点击“找不到模板，立即创建”，在打开的相应界面后创建对应模板即可过户。
已为您创建与原模板信息一致的可过户模板，请核实后自行过户。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：多谢多谢，现在可以选择到模板，但是确定操作后程序报错，过户失败了
问：您好，已过您过户成功，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名在提交备案时，被退回：
1.您的域名apkha.com实名认证资料有误，请您修改为：廖传勇的信息，请核实并重新在域名管理中创建新模板，待模板审核后过户，再提交备案；
但我看这个域名已经是廖传勇的信息，并且实名认证那一栏显示“–”,如果未实名，就要显示实名认证可以点击。帮我看看这个怎么处理
问：您好，
1.该域名目前为海外接口，海外接口域名备案将失败，可在域名列表中点击续费按钮操作转入国内接口。
如图：
2.转入完成后过户至您审核通过、所有者与您备案主体一致的模板中再重新比较备案，请知悉。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
域名为
问：因为公司调整，部分人员离职，所以在交接域名的时候不太配合，所以备案的账号域名并没有一并移交过来，且备案信息里的联系方式，手机，邮箱的持有人，均已经不在我们公司，所以麻烦贵公司帮忙处理一下，谢谢
问：您好，经核实，因麒麟仁爱医院 备案存在信息不实的情况：网站负责人离职，电话空号，法人电话虚假，找回备案账号后需要在一周内变更备案负责人信息，若未及时变更的备案将信息不实给予注销； 请用户上传一个情况说明（加盖单位公章），大致说明什么原因需找回账号，并承诺找回后5个工作日内完成变更备案信息操作，若未及时变更的备案可直接注销；上传后这边协助找回账号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
万网申请域名留的是这个号码，我们公司网站是给别人做的，备案时候所用的号码是多少现在找不回来了
现在备案要再加域名
我们这边要续费了，
能绑定我们公司公司负责人的手机号码和邮箱
江西顿思教育咨询有限公司
杨艺辉
手机号码
邮箱 @qq.com
问：您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的企业营业执照换成三证合一的，要重新备案，你这边可以帮忙吗
问：您好，如果备案数据在我司，企业更换营业执照是可以在平台下直接变更，请提供下具体备案号和域名为您核实处理情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 网站备案/许可证号：赣ICP备号-1
域名：xuetongw.com
问：您好，1.赣ICP备号 该单位备案接入在我司，若是升级为统一代码了，可以登录备案平台在线完成变更；
2.若丢失备案管理账号，请在工单上传营业执照（最新）和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：您好，备案平台http://beian.vhostgo.com/ 对应备案用户名： 登录密码已重置为：888888，请登录后及时修改并妥善保管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，万网那边实名认证也要改吗
问：您好，是的，实名信息需要和备案信息一致，主要核对内容有三项：单位名称、证件类型、证件号码，修改为一致才能通过备案验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案变更麻烦帮我退回来，资料还没有填好
问：您好，已经为您退回申请，请修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案变更已经提交，麻烦您审核一下
问：您好，已经初审通过，待核验单信息完善后会尽快协助上报管局，您请注意查看备案平台状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
FTP名没有问题啊
问：您好，您请提供下对应完整截图，以便为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：阿里的空间信息：
怎么显示ftp不存在了
问：您好，备案是跟着主机走的，购买我司主机才在我司进行备案提交，若您是阿里云的主机，则需要去阿里云的备案系统提交备案申请，而非在我司进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是我们公司的备案在你们这边的，直接添加就是了，你的意思是我把备案转到阿里去吗，空间商是提供这样的服务的啊，关键我们空间已经买了，哪有绑定客户一定要买你们空间的呢
问：我在这边添加不了啊，我不是转空间，是添加空间，阿里空间在这边显示
显示FTp错误，但是我没有填错FTp，需要解决一下
问：????您好，
1.抱歉，现在工信部要求域名绑定解析的接入商和备案接入商需要一致，若是您的备案在我司，现在使用阿里因的服务器，此需要联系阿里云将备案信息转到阿里云；
2.若是在我司购买的主机，无法提交，请将出错截图完整上传至工单为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!???
问：我们这边空间续费，然后又买一个空间，有什么优惠的不
问：新的网站后台是linux的空间，性能和原来空间性能差不多
问：您好，关于主机方面的优惠，可以直接联系您在我司的业务经理qq: 分机8205申请优惠,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙审核下备案
问：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
问：您好，确实很抱歉，您的问题已反馈至该业务经理，可能因腾讯问题并未查看到您的消息，请您将发消息的qq号回复至工单，以便业务经理这边联系您。
您账号下并没有完整的qq联系方式，建议您直接联系我司企业qq
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问：空间绑定了域名，怎么还是进入不了网站
请将域名:www.dunsi360.com做别名(CNAME)记录至dwt100.gotoip4.com
问：您好，您的域名解析的地址不是我司
域名在万网，且域名dns也在万网，请在万网做解析：
www.dunsi360.com cname dwt100.gotoip4.com
dunsi360.com cname dwt100.gotoip4.com
