问：备案时，域名所有者应与备案单位名称一致，域名rcpxgov.com所有者为克东博远教育咨询有限公司，与备案主办者：克东县广源教育咨询服务有限公司 不一致，请联系域名注册商核对并修改域名所有者后再用于备案提交；
域名完全没有问题 早已经修改成：克东县广源教育咨询服务有限公司为什么提示失败,域名备案所有者信息不一致
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：这个服务器我们这边不能进行后台操作，需要你们西部数据后台清理一下
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，该问题刚与您电话沟通过，我们检查服务器内部资源耗尽无法进行远程，目前我们重启了一次服务器，您可再试试远程下，C盘占满可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 来清理。
如您无法解决，请您提供下该服务器远程密码，我司测试初始密码已经改动，无法登录服务器进行处理，谢谢。
问：FTP账号：fttjf ftp登录不上去 临时域名也不能访问了
答：您好，
fttjf 可以正常连接，测试结果已经截图反馈请核实一下。
如果您本地连接不上请使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net测试连接一下，ftp账号密码不变。
参考截图设置即可，请参考。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：临时域名不能访问了吗？
答：您好，
我们提供的临时域名可以访问，不过为了防止提供的免费二级域名被滥用会进行ftp账号密码验证。
所以您最好还是绑定您自己的域名在站点上，将域名做好解析等待解析生效以后再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这边临时域名访问不了了，你那边会不会是缓存？
答：您好，检查是二级域名本身被移动拦截了，我司帮您更换了域名，您稍后使用http://fttjf.gotoip55.com/ 访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持！
