问：您好，但是我们网站这次备案都是用法人备案的，之前有个域名www.cd-cxh.com这个不是法人备案的，如果我现在去变更这个域名的备案信息是否会让网站备案重新审核，导致网站打不开,本次备案退回网站备案非法人时需要提供授权书，
答：您好，蜀ICP备号-1的网站负责人是：王小玲，您可补充填写一张法人授权书，与网站负责人：王小玲身份证拼成一张图片上传提交即可，无需单独进行一次变更。已备案成功域名是可以正常访问使用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只需要打印一张授权书与王小玲的身份证拼合在一起，通过上面截图这个备案资料上传即可吗？
问：您好，是的，授权书与王小玲正反面身份证拼成一张图片上传至王小玲身份证接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我清空下网站更目录文件，ftp和在线删不了
问：您好，原因是您的文件是中文名的，linux对中文支持不太友好，已经清空了
您再上传文件时注意修改文件名为英文，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能把指示图搞得正规点吗？害得我还得从新上传，我看图片rar可以，结果就。。。。。
问：您好，抱歉，查看您已经解压了，请您使用测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙解压，有提示解压不了
问：您好
已为您解压,您是linux系统,但压缩包名是中文,所以会有问题,以后请不要使用中文命名,目前改名压缩包后再解压正常,但解压出来的文件夹仍然是中文,请您过10分钟等待解压完成后再通过ftp将乱码的文件夹改下名称即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解压好像有点问题，，解压不完整，帮我解压72M的文件，谢谢
问：您好，帮您解压了请查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件大小还是不对，
问：您好，我司为您新创建了两个与压缩文件 同名文件夹，且在其中 重新为您解压了，我司对比 无问题，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1服务器在江苏地 网站访问不了，麻烦处理下。
问：您好，1、查看到您对应的域名已经取消备案，查看到对应的域名解析访问走的是港台线路，不需要备案，请核实。
2、我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
3、建议重启本地网络，重新获取ip上网后访问再试。如果仍不行请访??问127.0.0.1和127.0.0.1截图反馈我司协助核实。??
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：问：您好，1、查看到您反馈的截图，对应的江苏地 是可以访问，截图中只是对应的部分测试节点访问存在异常，测试baidu.com在江苏地 也是访问存在异常。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。如果存在江苏无法访问，请提供对应的无法访问的报错截图和访问127.0.0.1和127.0.0.1截图反馈我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问127.0.0.1和127.0.0.1,这是什么意思
问：您好，1、当前您本身的网站可以正常访问，测试其他地方也是可以访问。
2??、请核实对应的地 访问是否正常，如果仍访问异常，请访问127.0.0.1和127.0.0.1是测试对应的节点ip是否可以访问显示403，如果可以正常访问，可以回复工单为您更换到对应的ip段。??
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边是用手机访问的，江苏地 用手机访问网站打不开
问：您好，您测试下www.csflmhs.com 是否可以访问,如果可以, 我们为您更换一个ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换IP地址是我们这一台服务器都要换吗？还是单这个网站重新解析到新换的IP？
问：您好，是整个服务器的ip,所有域名需要解析到新ip访问,如果您只解析这一个网站,可以将该域名解析到hkserver999.800cdn.com地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我就只是这个网站解析，要怎么操作呢？对这台服务器有什么影响吗？
问：您好，对服务器无影响,您只需要进入此域名的解析页面,将解析修改为hkserver999.800cdn.com即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析之后要加白名单吗？
问：您好，不用的，之前如果添加够了不用重新添加，您只需修改解析即可，非常感谢您长期对我司的支持!
