问：您好：我想问下在国外网站上能不能转回来，国外没有国实名认证www.godaddy.com这个网站上注册的,这个域名是在国外网站注册的，国外实名不了
答：您好，通过境外注册商注册的域名暂时是无法申请网站备案的，需要将域名先转移到国内注册商并完成实名认证后才能提交备案申请，您可将域名申请转入我司管理，域名转入可参考http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1158 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以发一个中文版的转入我司的详细说明
答：您好，您联系域名转出方提交转出申请，索取了域名的转移密码后，在我司西部数码主站：管理中心-域名管理-域名转入处用域名和转移密码提交转入即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您请在西部数码主站提交工单，提供域名和转移密码，专员为您核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦您帮我们审核下，感谢了
答：您好，这个模板已经上通过了 ，域名目前在转入中，转移一般7天左右完成，若原服务商能立即释放域名可加速域名完成转移。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：eonpur这个主机是不是早就过期了
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：太贵了
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，因为目前数据已经删除，如果进行组装备份盘恢复单个站点数据，工程量非常大，需要先将 多块磁盘数T数据组装出来，再单独拷贝您的站点数据，会有大量的时间和人力成本，所以收费较高。
因您是我司代理商，目前已经向主管申请，可以优惠200元费用，收费780元恢复数据和主机，如果恢复数据失败则不收取费用，谢谢。
问：1、域名解析生效问题，我都解析了大半年了，你和我说域名解析生效问题。2、为什么我的工单没点完结，自动完结了？
答：您好，
域名解析过后,不是说永久就不会有问题了,您添加了解析, 只能说明解析记录被记录到了dns服务商的数据库里,实际起作用的是dns服务器上用于解析的一组dns服务器, 以及各地 运营商的缓存dns服务器;
从我们测试结果分析看,很多个地 都出现了无法解析的情况, 您自己可以在www.17ce.com等工具上测试全国ping情况, 请联系您的域名服务商检查,是否他们的dns出现了故障,或者dns服务器丢失了您所添加的解析记录引起,您可以把我们原话复制给您的域名服务商那边技术人员,让他们排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这边域名解析，是只能绑定CNAME记录对吧？
答：您好，我司支持多种类型解析，您可以通过业务管理–域名管理–解析域名查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您购买的是我司虚拟主机为共享ip，域名解析需要使用cname记录到主机二级域名上，非常感谢您长期对我司的支持!
