问：127.0.0.1:
28mtur6w
,这个服务器的cup100%
答：您好，核实到该主机已经被黑了，有异常账号，如图：，
建议到西数后台服务器管理界面–控制台进入服务器，然后将重要数据转移到D盘，再保留数据重装，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何重装系统，重装后需要多长时间才能恢复访问！
答：您好，请到西数后台服务器管理界面–控制台进入服务器，然后将重要数据转移到D盘，转移后，到西数后台服务器管理界面重装界面，选择保留数据重装即可，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建站助手打不开
答：您好，建站助手软件大小不对可能病毒感染过，现重新下载了个可以打开了。请您尽快对系统进行重装。
服务器安全设置建议请见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器无法访问
答：您好，当前已经可以访问，系统被黑请尽快重装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个机子的建站助手无法打开，帮我们看看
答：您好，
服务器被黑的问题您还没有处理，并且已经处在异常进程了。
问：您好，备案已在管局审核需要提交核验单吗
答：您好，
1.因工信部推出电子化核验，现在备案无需填写核验单上传，备案提交后系统会自动生成的；
2.查看您的在 已经为您提交管局审核，截止今天为7个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，也不用再给管局邮寄核验单或者其他资料了吧
问：您好，就等着就可以了吗？
答：您好，是的，无需再邮寄资料至管局审核，请等待管局最终审核结果并请注意查看备案平台状态（山东近期已审核到12.14日左右的备案，您的备案12.16日提交至管局审核，预计本周五或下周一左右可能会审核到）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我手机域名访问不了显示511错误 m.dengjuchang.cn/fang/ 手机端http://www.dengjuchang.cn/fang/ 电脑端，现在是手机端访问是404，不知道是不是，手机端有问题伪静态，电脑端是没问题的http://www.dengjuchang.cn/mayicms/
答：您好，直接访问手机端，会跳转到www二级域名的PC端，如图：
访问移动端的URL地址报错：，需要联系程序提供商核实下移动端的伪静态规则设置，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我出钱，能帮我设置下手机的伪静态吗，就是别在出现404了
答：您好，抱歉，当前问题是，移动域名访问会直接跳转到www二级域名，如图：
请联系下程序提供商核实下程序代码呢，,非常感谢您长期对我司的支持!
