问：地址：127.0.0.1/,服务器无法通过ssh连接
答：您好，查看服务器系统及网络正常，请提供一下服务器账号密码，以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1
直接访问IP不行，如何访问
答：您好，是的，我司不能直接通过IP地址访问80端口，80端口只能是用域名来访问的，可以通过IP:非80端口的方式去访问对应服务，比如：http://127.0.0.1:8080这种格式访问对应服务
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450http://download.myhost.net/win-ssl/wget.exe证书安装里面，wget.exe文件无法下载
答：您好:
您账号名下云服务器较多，请提供具体的服务器IP，以及远程账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个每台服务器都要安装的，现在问的是你们教程里面提供的链接无法下载，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450http://download.myhost.net/win-ssl/wget.exe
问：
答：您好：
请提供一台服务器IP，提供相应的账号密码，授权我司进入服务器排查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：要排查什么，现在问的是你们提供的链接无法下载，http://download.myhost.net/win-ssl/wget.exe
答：您好：
问：下载不到，提示403
答：您好，
该下载链接有授权，仅我司服务器IP段可下载，也就是在服务器内才可以下载，使用您本地计算机无法下载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好，我试试
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个证书的购买了，在阿里云的服务器能不能使用的
答：您好，
同时查看您是在我司购买了建站管理助手授权的，可以直接通过我司建站管理助手进行部署SSL证书即可。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：win-ssl.bat这个在阿里云服务器运行就闪退，在西部服务器就正常，是否只能在西部使用，不能在其他使用
答：您好，是的 ，此脚本中调用的下载地址对ip 有限制 ，此脚本已经不再使用，
若有购买我司建站助手授权的，可以通过建站助手安装nginx 反向代理和设置ssl 证书，更方便管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：文件名怎么后缀都被添加了.dawh。服务也都用不了了
答：您好，
查看服务器未开通高级快照服务, 目前只有两份备份，无法恢复到之前的数据；
问：我直接充值，你这个工单帮我处理下吧
答：您好
请充值后回复工单,我们为您组装数据块,组装后在将数据回滚到 10日凌晨的数据,建议在业务管理–服务器管理–管理–云快照中开通高级云快照,开通后累计会显示5次备份,相比2次更安全（并不是开通后显示五分,而是累计显示,比如今天开通,明天显示最近三次,后天显示最近4次等以此类推）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经充值了，帮我处理下吧
答：您好，1、已经为您恢复到 10日凌晨左右的数据，请您稍后查看一下服务器数据是否正常，若有问题请及时反馈。
2、另外 建议在业务管理–服务器管理–管理–云快照中开通高级云快照,开通后累计会显示5次备份,相比2次更安全（并不是开通后显示五分,而是累计显示,比如今天开通,明天显示最近三次,后天显示最近4次等以此类推）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
