问：新买的域名 提交备案 原来的域名能继续先用吗,新买的域名 提交备案 原来的域名能继续先用吗
答：您好，请问具体是指哪个域名,用户是在什么地 ,部分地 提交备案管局要去站点进行关闭才可以审核通过,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系!
问：你们公司送的那个二级域名能开放我用一个月吗 我旧的域名快过期了 临时应急用一个月可以吗
答：您好，访问http://zhaoqp2017.gotoip1.com/ 后输入您的ftp用户名和密码可临时访问使用,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系!
问：www.rcs.com 网站打不开
答：您好，(1).查看到是网站程序被挂马，导致访问异常，已经帮您清理挂马文件以及后门shell文件
(2).根据排查,是程序上传处漏洞引起,我司非专业程序开发,只是帮您清理了木马，无法帮您修复程序上的漏洞,请联系程序开发商(官方)更新补丁,修复程序漏洞,以免再次出现。
问：服务器不通、
答：您好，查看到之前的ip被上层运营商封停，是今天新开服务器当前为您更换一个ip，新ip是127.0.0.1 ，其它配置不变，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会封停？我刚解析过来半个小时就封停了？
答：您好，无法核实是否是域名带过来的攻击，一般上层封停是由于攻击很大导致被运营商封停，数据根本到不了机房。
问：根本就连接不上。网站也打不开
答：您好，请使用新ip 127.0.0.1进行远程，无法访问，请提供对应的网站域名，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.winwin7.com
答：您好，查看到ip才更换您对应的服务器就遭受攻击148GB 被机房封停4小时。
请在管理中心-服务器管理-管理-升级中升级对应的高防级别，升级到200g防护后访问在观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案审核 是您们这吗？今天可以审核吗？
答：您好，1，备案资料我司是初步审核，最终是由您所在 陕西通信管理局审核；
2，当前账户下我司已初步审核，目前在电话核验阶段，请、保持电话畅通配合核验，以便为您核验后今天提交资料至管局审核，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天你们那可以审核完吗？今天周五了呀！麻烦你今天今天进行核验！
答：您好，您的备案我司专员会在今天进行核验，电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
