问：你好 cqtiaojie.com域名的SSL证书，我早先已根据提示重新申请，因即将到期。 但现在依然会受到续费通知。通过管理员后台查看“”ssl证书服务“”，看到 cqtiaojie.com有一个已经重新续费申请好的证书，也有一个即将到期的。请问这个是怎么回事，是否需要处理？, cqtiaojie.com域名ssl证书重新申请的问题
答：您好，
已最新申请为准即可，续费相当于也是重新申请
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那隔三差五总是提示我即将到期需处理，就不需理会了？
答：您好，是的，请您以您最新申请的ssl证书状态为准，目前最早到期的ssl证书是今年7月份。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：然后我们想登录备案系统发现根本登不上，域名92pig.com是必须要指向西部数码的ip地址吗？该怎么处理1）是需要我们把92pig.com指向的ip地址改成127.0.0.12）还是有其他的方法可以指向其他的服务器ip？
答：您好，1，目前检测域名指向正常，无取消接入记录。请保持当前指向不要改动，2月28日再次检测时，网页能访问，且已接入我司主机使用的，就不会取消了；
2，对应的备案用户名为：zddmall，如忘记登录密码，请核实备案账户注册时填写手机134****8424：或邮箱260***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回（可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申请）；若均未使用，请上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件并请详细说明具体需找回原因，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：1）之前的手机号、邮箱已经修改了，怎么还是要原来的手机和邮箱找回？不合理吧2）我们的域名当前指向的不是你们西部数码的主机ip：
92pig.com->127.0.0.1是不是要修改成指向你们的ip地址？你们要确定一下啊！
答：您好，1，备案平台账户和西部数码官方网站账户非同一账户，修改西部数码官方网站的信息无法变更备案账户信息，故请找回备案账户信息时使用原注册所留联系方式进行找回；
2，如域名未解析到我司国内主机上，请及时将域名解析并绑定至我司国内主机ip上真正使用起来，2月28日再次检测时，网页能访问，且已接入我司主机使用的，就不会取消了,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
