问： 作为你们代理商，为了推广你们域名，我们也投入了很大精力和成本去推广，至从你们严打后，我们域名销售就一落千丈，以前每天都有几个大客户几百个域名注册，现在他们都不敢注册了，现在积压下来的还剩800多张域名优惠券也滞销，你们这个要是提前几天告知下我们也能有时间准备不至于现在这样被动了。 又碰到过年和现在疫情，这日子更难过了，能否这些域名优惠券以当时购买价9折转为账户余额，这些余额我们最后也是用来消费域名的。域名这块我们也投入了几十万，给你们带来了几万域名注册量，当前情况也不知道什么时候能恢复大客户注册域名信心，要是有点难办，那能不能一半优惠券9折转为账户余额，另一半到期时间延长1年，疫情当下预计今年一整年大家都不太好过，希望能一起扶持共渡难关。
,域名优惠券能否延期或者9折转为余额？疫情影响大家都不好过，希望能一起扶持共渡难关。
答：您好，因特价是根据时间和量做的最低批量价格，即是我司冲量的成本价格，且在第四季度已经为您延期过了，考虑到目前的特殊情况，您账号下剩余的849张经过域名部和财务部的核算，最迟可以为您特殊延期到2020.3.31，即截止到这个季度末。3月大部分客户已复工，建议此时间可多做推广，在截止时间前尽快使用完毕,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问： 能不能多延长几个月，到6月份吧，之前第四季度延长，又是过年又是疫情的，生意非常萧条，好多客户到现在都还没开工，我们很多业务也因为疫情和客户停摆，导致现在也没完全恢复到正常开工状态，成本缺不断再消耗，压力也很大。 我们也在积极寻找大客户注册域名，毕竟800多张，需要大客户注册才能消费的完，现在疫情对经济影响太大了，好几个大客户公司都倒闭了，特殊情况希望扶持共渡难关，互相照顾下，后期才能投入更大成本推广，帮你们域名销量更上一层楼。 相互扶持，才更能合作共赢，踏上事业高峰~
答：您好，非常抱歉，您是多年的域名合作伙伴，也清楚不同时间段和不同总量的情况下，成本价格是不一样的，若没有达到量，成本就是原价，而不是给您的批量特价。但考虑到您与我公司一直合作愉快，我公司能做到的都会尽力去做，因此反复核算了方案，延期到本季度末2020.3.31确实已是为您尽量做的最长的延期，请您谅解。延期的详细情况渠道 域经理QQ: 会与您沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：哎，那只能先这样了，我也多联系下那几个大客户，争取这个月多注册些域名。域名优惠券现在到期时间怎么还是本月底，你们忘记调整了？麻烦处理下，要是到期了再去调整这空挡刚好大客户注册域名，那又要出现不必要的纠纷了
答：您好，因为已无法在此时调整时间，只有待剩余券过期后再为您特殊调整，具体情况已让您渠道 域经理告知您,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：那你们晚上0点有上班吧？最近拉了个大客户注册域名，对方喜欢晚上0~2点这边注册，优惠券到期时间是 23:59:59，要确保优惠券过期0点这边你们就能马上处理，不然到时刚好这空挡客户注册直接扣了账户余额你们还要再做返还余额给我麻烦
答：您好，稍后会将您这一批优惠券到期时间临时延长到3月10日，具体详情渠道经理会详细告知您。感谢您对我们工作的支持！
问：嗯，好的，怎么不直接延期到3月31日？
问：你这样不是到时还要再做延期操作？
答：您好，按照优惠券销售规则，实际上已经无法延期，此次临时延期，是为了协助您解决29日的过渡问题，更多关于该问题的具体信息，请联络渠道经理进行核实。感谢您对我们工作的支持！
