问：根目录的sql.sql,帮我导入数据库，我导入出错
答：您好
账号下主机较多,请提供下具体ftp名,我们为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP:dds123456
答：您好
我们导入报错,原因是数据库需要utf8mb4编码 ,目前版本不支持,请在业务管理–虚拟主机管理–升级中将mysql选择为5.6或5.7后即可支持,届时在导入即可，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公众号宣传的本月有续费优惠 29/年。但是我续费扣了100 。请问怎么回事？
答：您好，抱歉给您带来不便了。
由于海外接口成本较高，所以续费价格也较高，还请您多谅解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我注册的时候是没有的，我本地有保存PDF文件。
问：准确的说是我续费的时候，并没有这行字。
问：如果你需要的话 我可以把PDF文件发给你。
答：您好，我司活动公告一直有告知：
促销价格仅供参考，请以实际查询和页面显示为准；若有不一致的地方，欢迎先联系域名专员核实后下单。
您今天下午已和我司同事咨询过，也答复您原因了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果可以的話，我想退錢.
答：您好，抱歉给您带来不便了，域名续费实时生效，无法撤销。如您愿意，可给您优惠4元钱返款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我可就投诉你们虚假宣传了。
答：您好，我司宣传内容并无涉及虚假宣传，宣传上均有提示：促销价格仅供参考，请以实际查询和页面显示为准；若有不一致的地方，欢迎先联系域名专员核实后下单。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那看来没的说了。
答：您好，续费页面上会提示实际的续费价格的，119.00这个价格是您当时看过了，点确认才能续成功。
如果您有异议，应该在当时就 不进行续费操作。 没完成续费时，是可以退款的。但已经续费完成后再说，就来不及了。注册局是不会退款给我们的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确实是这样，我看到了，但是我以为下一步是有优惠的。所以我才点了确认。
问：因为你们那里有29/元的那个截图。我才会想到 会不会是有优惠，所以没有在意这个页面价格
答：您好，抱歉给您带来不便了，若有优惠，我司也不会故意收更高价格，还请您理解。您续费的价格已经非常优惠了，实际我们收取的价格是126元。
如您愿意，可给您优惠4元钱返款,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这让我怎么原谅呀。我家穷 原谅不了
答：您好，
1.抱歉给您带来不便了，您在续费时已有价格提示，若有不一致的地方，可先联系域名专员核实后下单。
您操作续费，即代表您认可该续费价格无异议。
2.鉴于您是我司老客户，已给您提出了优惠方案，若您同意，可及时联系我司工作人员处理，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
