问：安装了SSL证书，但是需要设置成自动跳转到https，请问如何操作？此外，目前https网址没法打开是什么原因？ssl证书已经安装好了。,域名如何跳转到https
答：您好，现在查看解析还没到SSL节点上，同时301可以参考
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 这个中的web.config设置，目前查看根目录下web.config 掉了，麻烦您重新上传一下，我司给您设置301，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问web.config 是什么，如何上传，可以安排远程协助吗？
答：您好，您程序根目录下应该有一个web.config文件，请您核实您本地是否有备份，里面应该有这个文件，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问程序根目录文件在哪里查看？
问：是不是还需要再等一等？
答：您好，
问：技术已经重新上传，要等多久才能解析？
问：那个别名解析设置不了的
除非把那几个max的删除才能保存
答：您好，请将域名:www.acemechcorp.com做别名(CNAME)记录至remondwang.gotoip1.com，不带www域名做A记录指向127.0.0.1，解析修改后请过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，域名已经解析过了，为什么还是没有自动跳转到https?
答：您好，已帮您设置跳转到https，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户的虚拟主机1个月多点没续费就删除了(虚拟主机到期时间是，域名是www.iheadrc.org,今天刚联系上，准备续费，但虚拟主机已经删除了，请问还能恢复回来吗？谢谢
问：当时的三级域名是guoji8jiankang6.gotoip3.com
答：您好，
问：那就不用了，谢谢，之前不是3个月才删除么，今年情况特殊，也就1个月多点咋就就删除了呢
答：您好，现在是30天之内都可以续费的。
超过30天后系统会删除无法续费。
目前是备份数据块的方式存储在备份中，需要人工手动恢复，比较耗时，一般3-5小时左右 ，所以恢复价格较高 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这幸好有备份，您们应该延长点时间，之前3个月就挺好，1个月时间太短了，有时不是不续费，有的是暂时联系不上，或者忘了续费，时间短了就删除了我感觉有点耽误事。
答：您好，
非常抱歉, 给您的使用带来不便了, 关于虚拟主机过期删除期限问题, 这个是我司结合实际情况综合考虑的结果; 因之前3个月到期的续费情况是比较低的, 但为用户保留程序数据及数据库的3个月期间用户的站点程序占用了大量的资源, 这个成本是非常高的, 故我司结合超过一个月的续费情况和成本做了一些计算和总结; 他们之间是不成正比的, 且我司付出的成本远远超出到期一个月续费的营收; 故我司综合考虑后修改为了到期1个月将删除虚拟主机及用户的数据库; 请知悉. 非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
