问：您好，我租用的服务器没有备案码 购买的域名需要备案码进行备案 我该怎么操作,租用的服务器没有备案码
答：您好，1，备案码请填写在我司购买的主机对应备案码，备案码请登录到您购买主机的西部数码官方网站用户名下点击业务管理查看，备案码获取可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虚拟主机可登录独立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照国家工信部要求，主机需要在西部数码购买，方可通过西部数码接入备案。如尚未购买我司国内主机，可在西部数码官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
3，如确认是在我司租用的服务器，但未查询到对应备案码，可提供对应主机信息为您核实（虚拟主机请提供ftp名，服务器请提供ip）,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站只是重启了一下，m.fengjierc.com和www.fengjierc.com无法访问，请帮到看看
答：您好，您的服务器为纯净版环境，当前服务器80端口不通，需要您本地环境搭建人员先行登录服务器对web服务运行情况进一步核实，另，重启前是否存在其他异常，请一并反馈我司 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只是安装了下图安装了SSL ，然后重启了一下，就不行了，不知怎么原因啊？
答：您好，从目前查看的情况来看，可能是web服务没有启动， 您使用的是纯净系统自己安装的环境。您可以登录服务器检查环境。
目前80端口已经正常，网站可以打开了，
问：好的，谢谢。帮我给m.fengjierc.com配置下HTTPS/SSL证书服务可以吗？使https://m.fengjierc.com访问正常就行，可以吗？
答：您好：
问：127.0.0.1:
答：您好，
问：可以帮忙查一下什么原因到账的 系统文件有损坏导致 吗
答：您好，
目前查看该服务器已经恢复了快照，测试已经可以连接该服务器了，请您现在测试；
之前系统损坏的具体原因无法确认，查看该服务器安装了服务器安全狗，服务器系统开启了自动更新，推测之前可能是服务器在windows更新时，受安全狗某些设置的影响导致异常；如果不需要自动更新，可以登录该服务器—点击“控制面板”—windows update—更改设置—设置为手动更新再观察；或者非常感谢您长期对我司的支持!
