问：你好我的服务器非常卡，连打开网址都打不开你们有给我限带宽速,你好我的服务器非常卡，连打开网址都打不开你们有给我限带宽速
答：您好，
问：我打开那个网址了请问 那些ip我都全部的加到白名单吗
答：您好，
前面已经为您将百度云加速ip添加到了云锁的白名单中了，不需要您再添加了，请您现在测试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：部分手机打不开，使用移动线路的电脑不能访问
答：您好，
http://www.hnhxtx.com/ 您让移动用户测试访问下这个域名看看是否正常， 如果提供给您的域名能够访问并且速度较快请反馈下本工单。
我们给您作调整更换一个线路和机房，然后再测试访问并观察。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你发的域名移动线路可以打开，快
答：您好，
已经给您更换了线路和服务器，目前站点身在排队迁移中。
请等待迁移完成以后再测试访问，看看移动线路访问速度是否有所改观。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在网站都打不开了
答：您好，
已为您重启tomcat服务，测试已正常，附图：。
但是程序报404的错误：，出现404是没有找到对应的程序资源。请您重新调整程序后，再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：电信，联通正常访问，移动不行。
问：移动手机有的可以打开，测试一个北京号码打不开，湖南的部分移动手机可以打开，
答：您好，
根据您反馈的情况，怀疑是移动到服务器互通，建议重启本地网络再试，（需要在不能访问的移动网络环境下测试）同时请您本地下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名：xt3yy.com点击start，，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
问：
答：您好，
检查到您的本地dns存在问题，附图：。正常应该是：。
请您参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489，更换本地dns。补充：根据 域的不同，dns一般需要3-24小时才会生效，请您晚点再试试，谢谢。
问：
问：我不可能给每个不能访问的去更换DNS啊，又不是一台电脑。
问：DNS都是用的各自运营商的，或者127.0.0.1，用户不可预知，不肯能每个人访问我们网站，就去改个DNS。
答：您好，
问：改成127.0.0.1页打不开，又不止湘潭的打不开吗，其他的也打不开，北京的也试了一个。申请更换线路。
答：您好，无法打开移动线路请ping一下域名，把结果截图我司查看一下，目前已经是BGP线路了，没有其它线路可以更换了,非常感谢您长期对我司的支持！
