问: 我们将虚拟主机的网站 搬到服务器上,更换服务器,导致网页 拒绝了我们的访问,我们经过排查,一直找不到解决,可否请技术帮忙,请求解决一下,导致是何原因导致的?域名为guojiqihuo.top,更换服务器和域名导致无法访问
答:您好,
1.核实您该问题,当前测试您对应服务器80端口和ping网络都正常(并我司测试使用海外服务器测试也一样的错误,说明不是被墙),您可以尝试到服务器上重启一下站点服务器看看,或者在对应站点目录下创建一个静态txt等文件去访问看看是否可以到。
2.如需要我司代为核实处理,您可以提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】,并附上您服务器的远程账号密码,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,麻烦帮我把虚拟主机里的 www.qingfengsheji.com 里所有文件转移到 新购买的云主机,备份好站点文件后麻烦发一份到我邮箱: @qq.com
答:您好,
我们帮您迁移数据并对站点进行部署,然后您测试访问即可。
问:我这个服务器301刚才设置了查看不对 jxpuy.com这个成功了
jxpur.com这个没成功也不知道什么原因 请帮助查看一下一设置
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,提供账号密码无法登陆服务器,请核实并重新提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问:下次在上传网站如何设置呢
答:您好,
可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=650 自行设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:嗯 那个安全组如何使用呢 请帮我也设置一下吧
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,安全组需要根据自己的实际需求自行设置,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1430 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1431 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我昨天添加了 但是没有显示那个规则 如果不添加的话对安全性也没有什么影响吧
答:您好,
推荐添加,比如参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 教程
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!