问：2010年成为西部数码的代理，已经第十一个年头了。看着西部数码做的越来越好，但同时也看到行业的风云变幻。目前西部数码虽然是国内领先的idc服务提供商，也有众多的客户和代理。但就目前行业的发展形势看，西部数码的产品优势越来越弱，并没有真正具有特色优势的产品。服务器是西部数码的起家产品，但目前腾讯云、阿里云、百度云等更能被客户接受，而智能建站尤其是微商城小程序这块又无法和美橙的建站之星相比。目前看到西部数码有新增商标业务，我甚是开心，却发现这个业务并没有同步到代理商后台，而代理商的推广平台更是好久没有再有大的动作。希望西部数码能像美橙一样，为代理商提供saas版代理平台，同时新增更多符合发展趋势的产品。尤其是知识产权这块的，别人商标注册、商标转让，专利和版权登记、转让，公司转让，等这些企业服务类的产品。杭州第一商务的代理商模版都已经上线商标注册和转让板块，这样更能为代理商提高业务能力，吧 场做大。这是他们的演示模版，提供给你们参考。真心希望西部数码越来越好。https://demo.epower.cn/,作为十年老代理给西部数码提点建议
答：您好，感谢您长期以来对我公司的支持和关注。关于知识产权方面的建议已提交产品经理综合考虑。另外，商标业务在官网的产品流程已完善，即将同步到代理平台中，近期即会上线，我公司也在不断升级代理平台功能，刚做了账号实名认证功能，请及时升级您的平台。详情可联系渠道 域经理QQ: 交流沟通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我代理平台找人开发过微信通知和验证码，可是你们一更新的话就会被改掉！我能把代码发给你们，你们下次更新也一起更新到你们系统吗？
答：您好，每次更新的时候我司在升级到时候会显示要替换的文件，您可以看下您是否有对应的文件会被替换，然后可以备份下。然后再操作更新。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：更新后，前台提交资料后台无法查看！是不是你们这次更新的问题还是我自己修改错的问题？
答：您好，请提供在代理平台后台管理员用户名和密码，以及专属密码呢，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个实名认证通过后用户无法进行管理！你们自己修复吧，我不做小白鼠了！太影响了！
答：您好，您说的是哪里不能进行管理,请详细说明下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那个问题刘勇已经帮我处理好了，现在就还有这个问题，他说下次更新修复
答：您好，,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：实名认证查看已经认证的用户无法翻页！
还有建议增加搜索用户名，要不然警方来查的话需要抽查用户身份证，那么多用户要一个一个去找也很麻烦是不是！
还有一个建议希望点击用户的实名认证可以直接显示用户的身份证！
答：您好，非常感谢您的反馈我司会对bug进行修复和调整,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
