问：麻烦帮忙发一下最近一次的空间数据备份ftp：mallshantui,麻烦帮忙发一下最近一次的空间数据备份
答：您好，
核实虚拟主机上次自动备份的时间是 ，若需要这个时间备份，可在虚拟主机管理–备份会恢复中操作附图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们想要备份的文件，重新换空间制作网站
答：您好，根据您的反馈，您可参考 下图至文件管理器压缩后通过ftp下载至本地 ，并结合
问：不会操作，麻烦您直接帮我们发一下备份的文件，最近一次备份的数据
问：由于此网站已经被攻击，所以需要之前数据库备份的文件
答：您好，备份的www和mysql已帮您打包到logfiles下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：根据上级要求，申请紧急注销域名lcxfy.gov.cn 望帮忙办理为盼，相关申请表等材料在附件
答：您好，目前该域名已经暂停了解析使用，如果要注销该域名，需要明天早上9点之后回复此工单，我司域名专员为您核实该问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：“9点之后回复此工单”这是什么情况。请帮忙处理注销哦，非常急。
答：您好，经审核，您提供的资料合格，域名已注销，根据域名规则，域名注销后进入赎回期，赎回期后域名将被注册局随时删除并重新开放注册，请您了解，谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想打包一下现在的程序，可是空间不够，如何解决~
答：您好，请详细说明下问题，这边核实到会员账号下的两台虚拟主机都没有数据的，请核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对，是这个，有没有其他办法，真的很急，现在很多程序都弄不好了，只有在2点之前的才行
答：您好，
问：
您好，我们现在不能转入备案，也不能新增网站备案。备案核验编号:，公司名称：武汉四海咏春文化传播有限公司。
答：您好，1.查询：鄂ICP备号已为空壳主体备案号，由于原登记法人信息不准确，故只能先向湖北管局申请注销此空壳主体备案号，注销后再按照首次备案操作，填写提交新增备案申请；
问：您好，我刚刚看了备案注销流程，这个很复杂。备案主体不能直接转入西部数码来吗？然后在西部数码这边提交资料进行备案。
答：您好，空壳主体无法申请转入，只能向管局提交书面注销申请材料，申请注销后按照首次备案操作；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
