问：您好，咨询一个问题：四川 的企业备案，经营范围有影视的，是否必须输前置文件？在哪里可以查到相关政策或输过种。谢谢了。,企业备案，经营范围有影视的，是否必须输前置文件？
答：您好，
1.根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》 第十一条 要求：
拟从事新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等互联网信息服务，根据法律、行政法规以及国家有关规定应经有关主管部门审核同意的，在履行备案手续时，还应向其住所所在地 通信管理局提交相关主管部门审核同意的文件。
2.相关政策请参考：http://beian.miit.gov.cn/state/outPortal/queryMutualityDownloadInfo.action?id=253
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦检查一下127.0.0.1 网络，我们这边查看服务器没有异常的，感谢！
答：您好，服务器在 12:17:23 遭受攻击 ，38GB ，对机房造成较大影响 ，机房对服务器进行了封停操作，封停时长为8小时 ，封停期后服务恢复正常 ；当前最快的解决办法是采用海外高防服务 ，https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，或者 ，参考 https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp ，在服务器升级面板将当前的服务器更换集群至香港高防机房 ，具体操作有不清楚的地方可联系我司 转分机 8291 进一步咨询 首先感谢您选择我们的产品和服务!
问：您好，这是误判的！如果有这么大攻击我这服务器配置早就崩溃了，可以在被你停用的最后一秒，我这边还能正常访问的，且查了日志没有发现大量占用资源的应用运行，而且我这个只放了一个站点且没有什么流量的，不应该是我们的原因受到攻击的，请现在开启网络后仔细监控检查的，谢谢
问：您好，这是误判的！如果有这么大攻击我这服务器配置早就崩溃了，可是在被你们停用的最后一秒，我这边还能正常访问的，且查了日志没有发现大量占用资源的应用运行，而且我这个只放了一个站点且没有什么流量的，不应该是我们的原因受到攻击的，请现在开启网络后仔细监控检查的，谢谢
答：您好，机房防火墙拦截了异常流量，这些异常流量均是打向您的服务器的，建议参考上条我司回复 ，进行处理，或可直接联系我司进一步咨询 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦请现在开启网络，我这边把服务器站点都关闭了！谢谢
答：您好，抱歉,目前机房暂时无法解封,晚上20:17左右解封,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个根本不是机房的问题，对你们这种单方面判定和不论危害性大小且问题已经排查解决了还统一处罚感到很失望！建议贵司了解一下阿里云遇到此类问题的处理办法，不做改善可能未来会有更多人选择阿里云，谢谢！
答：您好，已向机房说明情况，特殊申请解封了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么又被封了呢？我们已经做了处理，监控观察根本就没有对服务器资源造成实质影响的！希望贵司能增加停机预警，如果确实受到攻击时能先通知我们，我们会第一时间处理，如果我们在收到通知时2小时内没有处理或处理不了的再封网络的，感谢！
答：您好，
检查到服务器 21:01又遭受ddos攻击45GB, 将封停8小时。
这一般是网站内容的原因或者同行攻击，机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。根据我司经验来看，若未明确找到受攻击的网站，并且未做安全防护措施，再次受攻击的可能性很高，为了更好的保障用户网站、业务正常运行，以及云主机安全。建议您可以考虑增加ddos高防业务。有两种方式：
1、购买DDOS高防服务：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买超过攻击值的ddos防护，机房会自动解封。域名需要解析到高防别名上，高防同时能起到隐藏真实ip的作用，减少直接攻击IP的风险。
2、将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们就只有一个网站在这个服务器上，且已经停用了，我就想问下是如何能受到ddos攻击45GB的了？这是要我们搬出西部的节奏啊，我们这服务器的配置竟然能承受45GB的攻击都不会崩溃？就一个站点我们还不能确定是哪个站点？贵司有给看到45G流量攻击时的状态和处理时间么？
答：您好，
ddos攻击是无法抓包到域名的,香港服务器又没有要求白名单,所以我们并不清楚您服务器内放了几个网站,是哪一个网站受攻击,
如果您自己确认只有一个网站, 那当然就是这个网站受攻击,受攻击就是因为机房无法承载这么大的流量,所以才封停ip;
目前已经解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个是u_ex的跟我们北京时间大概相差8小时，也就是 21:01:39 左右了，全是404，且404我们都做了处理，根本不影响性能，那个时候我这边也基本一直打开了远程桌面，没有发现流量异常的，且贵司官网监控服务器流量最高时也不过2M多点，服务器也运行很流畅，何来ddos攻击，况且是你们说的45G，基本所有日志我都看了没有发现流量大的情况的，其实我们只希望如果真受到攻击时，先看看我们服务器的运行情况再做停机不迟的，最好能提供给我们服务器运行超负载的状态详情，感谢！
答：您好，ddos是瞬时流量非常高，达到每秒G以上带宽，这么高的带宽直接把服务器带宽占用完，进而造成服务器提供不了服务，如果带宽比较大，会把整个机房出口阻塞死，造成整个机房断网。所以机房都会在入口出架设防火墙，检测异常流量攻击（也就是ddos），实时封停受攻击的IP，防止因攻击造成整个机房断网。
windows日志采用格林威治时间， 8是北京时间，是正确的。
