问：购买SSL证书已经失效了两回。麻烦看一下原因 域名myfcxx.com 证书订单号TBDgc7FIV,购买域名ssl证书已经失效了两回。麻烦看一下原因
答：您好，
127.0.0.1 请提供下服务器的远程账号和密码，我们远程到您的服务器上帮您设置文件验证内容。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，麻烦在工信域名库查一下tyfsct.cn 这个域名是否与 这个主体 太原凡斯物贸有限公司一致，是否可以提交备案了呢
答：您好，非常抱歉,1，我司无法查询域名非我司注册的域名注册信息，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
问：程序安装地址无法打开，请帮忙处理nxmydjd.gotoftp2.com/qq/
答：您好，查看到访问域名使用错误，请使用nxmydjd.gotoip2.com 作为测试域名进行访问。
问：你好，那为啥其他地方购买的空间也是按照这样操作的就可以正常使用，你们的为啥不能使用，这个还是你们空间的问题，请帮忙处理，网站的程序配置是ASP.net4.0集成模式
答：您好，查看到对应的更新是http://nxyydjd.s1.dlwjdh.com/api/cache.ashx?action=cachecontent
问：忘记续费了，需要恢复数据。
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：恢复过后是否能正常续费打开？
答：您好，如果数据能扫描出来，那么是可以恢复后正常续费打开的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：会员已经充值，请安排恢复。谢谢
答：您好，
已帮您恢复了，请现在测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用现在的空间 再购买一个数据库。可以再建个网站吗 现在的空间建一个站用不了
答：您好，
推荐升级到d002独享标准版 ，支持2个子站，一共可以放3个站，新建子站可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=870 操作。数据库可单独购买也可不单独买，使用不同的数据库前缀 分，可共用一个数据库，可根据自己情况决定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体怎么操作
答：您好，
如程序是a目录，将a上传到www下，使用域名www.xewk.com/a 访问安装,非常感谢您长期对我司的支持!
