问：@qq.com 远程登录进去出现黑屏状态,远程登录进去出现黑屏状态
答：您好，请提供服务器ip和登录密码检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：关键云锁我也不会用阿
答：您好，
云锁您参考帮助文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 在您本地安装一个客户端，然后使用服务器的IP地址和远程账号密码就可以登录到云锁内部了。
之前的工单建议您安装云锁而没建议安装安全狗的原因是安全狗占用系统资源较高，云锁占用资源低并且功能也比较完善。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：登陆起了，但是没看到任何关于拦截的东西阿
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个不需要单个网站那样防护么
答：您好，
不需要单个设置，所有来访的域名和url地址都会被云锁进行过滤。
如果存在异常访问或者高风险访问，日志里面会有相关记录的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我要安装tp5扩展库时怎么调用linux命令行执行语句，类似这种执行。
答：您好：
我司只是主机提供商，具体应用安装简易咨询程序提供商，可参考文档https://my.oschina.net/inuxor/blog/750717 非常感谢您长期对我司的支持！
问：问的不是怎么安装，是问怎么能执行linux命令，我们自己通过命令安装。
答：您好：
当前您提供的业务信息无法实现上述效果，若是云服务器，可参考文档：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=417 linux远程部分的教程，远程登录到服务器命令行执行linux命令，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，zccaishui.com 域名已经发邮箱解锁，麻烦转出到万网，怎么操作呢？我需要提供什么资料吗？操作流程？
答：您好，查看域名正在申诉中，域名锁定无法操作转移，如您已发送相关邮件至邮箱中，明日上班时专员会邮件回复您，请您耐心等待一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好在处理了吗？我看不到邮件，邮件是另外一个人的。我只需要转到万网就可以了。
答：您好，zccaishui.com 该域名申诉是邮箱： 发起的申诉资料，并未收到申诉撤销的邮件，请您联系对方使用该邮箱回复我司专员邮箱，说明撤“zccaishui.com 申诉撤销”。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：好的，我这边让人发一封邮件过去，请注意查收。收到后联系我继续处理。
答：您好，已为您处理，诚挚建议您将域名留在我司。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已经转到万网了吧？
答：您好，查看您已提交转出，转移密码已发送至所有者邮箱。若您需要转出到万网，需要在万网提交转入申请。
但诚挚建议您取消转出，将域名留在我司，方便管理和使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
