问：我的VPS马上到期，另外我发现服务器性价比不高，现在网络特别慢！请想办法解决或者给出调整方案。我是你们大概5年的老客户，要不然我转其他云平台了！,我的VPS 现在网络特别慢
答：您好，首先就此不好的体验给您致歉。
1.查看您本地是长城宽带，就四川长城用户反馈，长宽网络平时自身也比较不稳定，没有电信网络快。 请参考此教程反馈一下本地Ping 127.0.0.1 -t 值及tracert -d 127.0.0.1 信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便查看一下您本地域名解析情况 和网络情况 ，另外可以尝试重启一下路由器
2.目前我司测试网络是正常的，速度还不错，请先反馈一下以上的测试信息我司看一下，然后再说一下解决方案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的VPS马上到期，另外我发现服务器性价比不高，现在网络特别慢！请想办法解决或者给出调整方案。我是你们大概5年的老客户，要不然我转其他云平台了！
答：您好，首先就此不好的体验给您致歉。
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2.目前我司测试网络是正常的，速度还不错，请先反馈一下以上的测试信息我司看一下，然后再说一下解决方案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在打开网页怎么特别慢啊，卡得厉害！！！
答：您好，
1.帮您核实主机cpu占用较高，建议远程到服务器核实具体是什么进程占用2.独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【VPS/云服务器】—【系统设置】—【服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等）】 ,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
