问：为什么6月19日晚上出现服务器无法连接，同时你们官网都无法访问的情况？
前段时间也出现过一次，等了十分钟才恢复过来，不知道是什么原因，如果这样不稳定很影响我的业务啊！
另外，我看了服务器日志也没有出现开关机异常。,为什么6月19日晚上出现服务器无法连接且你们官网都无法访问的情况？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。经联系机房核实为机房网络攻击导致的波动,机房第一之间联系上级电信对被攻击ip进行封停后恢复,并且已经责成机房对被攻击者ip地址永久封停
问：这样频繁出事情，你们自己要反思啊，业务就因为断网十分钟，会丢了一大批客户
问：您好，我司已经加强对华南机房攻击的管控 ，将同机房共同减少被攻击和被攻击造成的影响 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，看下是什么问题
回复原因
已经几次出现这问题了
www.shytuzhi.com
问：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天早上客户给我打电话的时候是8:30分
当时我在电脑上和手机上都没打开
在我提交工单后 立马后就打 了
请将原因说明
问：现在又卡着打不开了
问：问题很严重，抓紧修复并找到原因，不要每次我提交工单后，打开了又不了了之了，不是客户给我提醒，我还不知道呢
问：您好，抱歉，可以访问了，之前是网络有点异常，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：cakioe.com 转入127.0.0.1 无法显示在白名单中。
目前 在 http://beian.vhostgo.com/ 申请转备案遇到问题。因已备案，转备案需要 web 程序显示备案号。
希望放行白名单。
问：??您好，
1.查看您的备案已经提交，我司审核专员会尽快为您审核资料的，请耐心等耐审核注意查看备案平台状态；
2.若是网站无法访问，此需要您联系为您制作网站的人员为您设置，也可在西数官网提交一个技术类工单咨询一下我司技术部工作人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：尽快放行白名单，接入商审核需要看 cakioe.com 该主域名的 icp 备案号。因涉及到转入，临时放行通过 接入商审核即可全部转入。
问：您好，
1、查看您操作的是变更备案，并非是备案转入，原备案成功的域名“cakioe.com”必须开启访问且符合要求；
2、请在您的主机管理 在网页下方的事宜，请联系为您制作网站的技术人员协助您处理，或是在西数官网提交技术类工单咨询我司技术部工作人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
