问：业务统计： 成功：0个 失败：1个产品型号：dommen 产品名：tokens.men 订单号： 价格：5.5元
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域名注册失败，有可能该域名为商标域名（TMCH），您可以通过点击尝试重新注册。备注：对不起，由于以下原因:521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 occur some error:get available contact id faliure! . . 系统未能成功处理该笔业务，交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!
,无法注册 tokens.men ，如何改变注册人资料？
答：您好，核实您注册时填写的地址较长，怀疑是此原因，若您确实要注册相应域名，请回复本工单授权我司人员注册,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我注册 tokens.men
问：您好，已处理，开始是因为连接有些问题，已经修复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：weixun.hk邮箱MX解析又失效了，麻烦帮忙检查下
问：您好，经核实:
1. 查询到当前域名mx记录指向mxdomain.qq.com.weixun.hk正常(如图).还请核实.
2. 当前是邮箱无法登陆么?能否反馈相关错误信息截图,以便于协助处理该问题.非常感谢您长期对我司的支持!
问：工单编号：
和上次这个工单编号里的情况一样的呢，显示MX记录没生效
问：
什么都没动过 就是MX就突然不生效了，遇到几次这样情况了，每次都是你们帮我刷新操作后就恢复的呢
问：和上次一样，明明MX记录是解析指向的：mxdomain.qq.com 就突然变成了mxdomain.qq.com.weixun.hk
问：问：您好,
已处理,查询相关解析已正常(如图),请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示有有害信息需要清除，请提供下具体有害信息URL，我们帮客户清理下~
问：您好，非法信息出现的链接地址可以在我司管理中心-业务管理-其它项目-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559
如需我司协助清理,请选择工单类型"虚拟主机,数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理"提交,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
转载的新闻中带有 不代表中新社观点 这个应该不属于非法有害信息吧~
问：您好，您可以看下这个是否是转载的新闻.关键字只是表象.另外该挂马是针对搜索引擎的挂马,使用浏览器正常打开并不会显示非法信息.您可以参照https://www.yudouyudou.com/jiaochengheji/gongjutuijian/206.html 修改浏览器ua,模拟蜘蛛访问看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这边在ftp里查看并不存在这些文件啊~
问：您好，这种情况并不一定存在真实的文件.请核实检查程序的公共配置文件,及最近修改过的文件.看下是否有代码注入.
如需我司协助清理,请选择工单类型"虚拟主机,数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理"提交,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删除一些文件，请查看下是否还存在风险了~
问：您好，
您并没有清理的，站点挂马还是存在。
挂马类型是蜘蛛劫持，通过百度蜘蛛来爬行您的站点的时候就会出现非法信息。
请自行处理检查一下您的程序，如果需要我们介入的话请参考之前回复处理并提交对应类型的工单我们帮您清理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：通过ftp登录，发现空间根目录存在一个 Global.asa 无法删除，在网页控制面板又看不到该文件，请协助删除下试试~
问：您好，
这个文件已经通过文件管理功能里面给您删除了，但是您的网站还是存在后门和挂马。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请再次查询看下是否删除掉了
问：您好，
还是有的，请核实下吧。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这是哪个页面
问：已修改公共文件，请重新更新下风险状态，谢谢~
问：您好，已经为您审核通过,请您后期多留意下,非常感谢您长期对我司的支持!
