问：客户IE可以发送，客户端不能发，提示远程主机关闭链接,sunravell.com发不出邮件
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，已处理，请再试试收发，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：
客户邮箱怎么提示不存在？
问：就是其他客户发送到 提示此邮件地址不存在，以前都没这种现象的，就最近几天。
问：是否处理好了？
问：您好，
按照 https://www.yunyou.top/help/detail?id=59 方法一进行处理。
问：那会不会很多垃圾邮件阿
问：您好，取消后会是较多垃圾邮件，你也可以告知对方，让对方调整spf解析.
问：服务器垃圾 下载文件动不了
问：您好，请问您是从FTP操作下载吗？目前我们测试下载正常，可能和网络互联互通有关，建议您：
1、可以下载我们配置了代理的FTP软件，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，参考链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 。
2、可以将FTP链接地址换为gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再试试，谢谢。
问：都试过了 太差了 谁买你们的服务器谁倒霉！
问：您好
请问是需要将服务器中所有文件下载到您本地吗？我司测试ftp正常,请你再试下,若您那边仍无法下载,请提供下您的邮箱,我司为您发送到邮箱,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才购买的域名使用不了
问：建立网站需要购买什么东西
问：您好，需要三个要素才可以搭建一个网站：
1、域名（可以在https://www.west.cn/services/domain/ 注册您需要的域名）
2、网站程序（主要是您的网站内容）
3、主机空间 （用以存放网站程序，有虚拟主机https://www.west.cn/services/webhosting/和云服务器https://www.west.cn/cloudhost/）
感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：域名已经购买了，主机空间怎么购买
问：网站程序也要购买吗
问：您好，网站程序是您想访问到的效果，一般可以找三方的网站公司帮您定制。主机可以在程序制作好后进行购买，届时您可以加qq，联系我司售前客服进行咨询，谢谢。
