问：为什么解析半个小时都不生效？实名认证都过了这么久了？是不是你们域名有问题啊？我在别的注册商买都没出现过这种问题,为什么解析半个多小时都不生效
答：您好，您的域名今天注册的，目前实名认证已经完成， 状态是serverHold ，解析不会生效 是需要进行命名审核， 目前请您先耐心等待一下，一般1-3个工作日，命名审核会完成 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：买你们一个域名，需要1-3天？疯了么？真JB垃圾！真JB后悔！求退款
问：我在中国数据买了几百个域名了，从没遇到过你们所说的命名审核。都是十多分钟秒解析，你们资质不全吗？
问：早知道不换域名商了 草
问：你们就没有办法？随着他去？
问：您好，目前核实域名状态OK，网站可以正常访问，请您刷新核实。
域名注册后都是需要实名审核和命名审核的，只有都通过才能正常使用，一般正常的域名命名审核很快，如果域名含有敏感字符，则审核会慢一些。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好,今天打开服务器发现服务器上某个客户的站点文件被删除了,请问如何从备份盘中恢复数据,急,谢谢
问：您好：
请参考文档挂载备份盘恢复特定文件即可，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,挂载盘一直没有出现,请问技术人员可以帮忙吧kunpinji这个站点的数据恢复吗?谢谢
问：您好，点击这里然后输入密码，点击执行然后按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753教程恢复即可， ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能帮我就恢复下这个站点吗，因为如果完全恢复的话，其他站点就全被覆盖了
问：您好
1、抱歉,上述工单截图中错误,若要恢复单个站点,请您参考上图中 选择 挂载快照备份, 这样会在您系统中重新加载一款磁盘,该磁盘就是你的备份盘,您可以从中拷贝你要恢复的站点,挂载完成后请你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 后半部分为备份盘分个盘符即可。
2、若需我司协助您恢复,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点（单个站点）】 并告知具体是要恢复哪一个目录的文件,及提供登录密码,我司操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
你好，按照教程我已经挂载了硬盘了，但是提示说要经过初始化，然后我点击初始化，又说IO错误，麻烦技术帮忙看下怎么回事，谢谢，因为今天无缘无故硬盘上的数据没有了，客户很着急，希望技术帮忙下，谢谢，站点名称是kunpinji
问：您好，先重启下服务器，再重新挂载即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，根据提示我重启电脑，然后重新挂载，这次又是新的问题，出现设备未就绪的错误，麻烦技术人员帮忙看下，客户很着急，谢谢
问：是不是你们这个挂载盘坏了？先是挂载不上，然后重启再重新挂载又出现联机错误，然后用户数据在主盘上又丢失，还有什么方法可以找回？难道又是第二个腾讯云？
问：您好，已经手动帮您挂载完成,请现在远程查看,E盘是您的备份数据,请核实,谢谢
备份是手动挂载,一样会在今晚取消挂载,请今天之内完成备份数据找回,谢谢
