问：您好，,我是刘强，真人一直拍一直拍，一直提示，
答：您好，
1.出现此提示可能是采集的身份证或人像不清晰，请核实采集的身份证是否清晰、身份证上人像是否清晰；若不清晰，即可能会导致比对不一致；采集时请确保采集的身份证清晰、完整、平整；真人检测时在光线均匀的环境下拍摄，拍摄人像清晰；2.查看填报的网站负责人是：刘强，若确认采集刘强证件、刘强真人视频均清晰，请根据提示点击：补传手持身份证照，进入拍摄一张手持身份证的照片继续提交，提交后专员会进一步进行人工核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：都拍多少遍了，本人身份证和照片录像都是本人，
答：您好，给您带去不便了十分抱歉；
查看本账户下已完成网站负责人核验，当前采集的核验照和网站负责人身份证可以使用的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提示 返回数据错误
拍摄身份证一直不成功
答：您好，请重试，如上传出错，请将完整页面截图至工单为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，拍照负责人身份证一直出现错误，提示系统返回错误
答：您好，非常抱歉，因备案平台上传资料接口在升级调整，已反馈至开发人员，请您明天再上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主办单位法人身份证未上传，但是没有可以上传的渠道了，下方都是网站负责人的核验二维码，这要怎么操作
答：您好，直接扫描网站负责人核验二维码进入备案小程序操作即可，进入小程序后，会提示先拍摄法人身份证正反面上传，下一步再继续拍摄网站负责人身份证和真人人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
用身份证原件拍摄，一直通不过，有没有其他办法，现在次数被 限制了，要9分钟后才能操作
答：您好，查看您此账户下的备案信息已经提交，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
