问：自己试过在wdcp面板那里安装云锁不成功，其他安装方法不会操作，也怕把服务器搞崩溃，丢失数据。
另外，想问一下，如果需要收费的话，可以用铜牌服务吗？,帮忙在服务器上安装云锁服务
答：您好，铜牌服务器的话需要收费50元，若您同意的话，请充值到会员名下后告诉我们wdcp面板的登陆信息和服务器的远程信息以便我们为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有3次铜牌服务还需要收费50吗？
问：您好，http://help.yunsuo.com.cn/guide/Lin_inst.html#快速安装 这是云锁的安装说明，您也可以自己安装，根据您的系统，直接执行以下命令即可安装：
wget https://download.yunsuo.com.cn/v3/yunsuo_agent_64bit.tar.gz && tar xvzf yunsuo_agent_64bit.tar.gz && chmod x yunsuo_install/install && yunsuo_install/install
安装以后您本地也要安装云锁的客户端，这样才可以针对服务器进行设置，https://www.yunsuo.com.cn/download.html 请到这里下载云锁pc控制端，注意您设置不当会导致服务器异常，请谨慎操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名已经过户 但还是原来的信息
问：您好，此为管局退回，是您域名实名信息有误所致，由于您的此域名“szyzzs.net”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
①您的域名所有者是否为“深圳 码是否为“MA35FDKX1L/”，证件类型是否为“营业执照/身份证”；
②若是实名认证信息已经是准确的，则需要确认您的域名注册商是否已经将域名实名认证的准确信息给您上报至管局域名验证库内，；
③若这两点都确认无误，请重新将备案提交上来，我司再为您尝试上报管局试试即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题是系统提示备案异常，但已检查过相关证件号确认无误，并且已经无法修改，此时是系统问题还是只需要等待审核即可？
问：您好，修改后需要上报管局审核通过后才属于修改成功，届时备案状态处才会更新，请耐心等待审核，退回或提交都是会显示在备案状态处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,那这个审核时间需要多久？审核通过之后我可以增加网站吗？
问：您好，
1.做任何备案操作审核时间是一样的，您将所有信息提交成功后，我司会在3个工作日内进行初审，若是无误则会为您提交至管局审核，管局审核时间官方回复为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件告知；
2.待变更申请管局审核通过后，您请点击备案信息–添加网站操作即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
