问：你好，我这边查不到当时rlgps.cn域名在认证时候的注册号是多少，在备案的时候老是提醒错误，请看看
,你好，我这边查不到当时rlgps.cn域名在认证时候的注册号是多少，在备案的时候老是提醒错误，请看看
答：您好，您的域名实名认证信息为海南正东雄科技有限公司、，请核实是否和您备案主体保持一致，如是一致的可重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，是不是咱们认证信息这边 证件类型 不一致呢
答：您好，
该域名信息，证件是正常的，建议您联系备案服务商重新提交备案,或咨询备案服务商核实，是否信息没有更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这是在你们官网上的
问：
这是在外部查的，为什么信息不一样呢
问：而且他们备案老是说，这域名注册认证的信息，和他们现在备案的信息不一致，公司名称都一样，什么情况
答：您好，1.给您带去不便非常抱歉，如您备案被退回原因为实名认证信息和备案信息不符，我司检查了我们注册商这边的域名验证库上报信息，其实被退回原因是：比对不一致；
2. 您注册的域名仅核实已上报至工信部域名验证库，是可以正常用于备案的，但由于验证库系统刚启用不久（1月1日开始启用），还在不断完善中，且工信部系统同步更新较慢，若您备案上报时工信部系统未更新，就会出现比对不一致的情况，而现在我们查看您上面列出的域名验证库已全部更新，所以，现在您再次提交备案，就不会再因为比对不一致退回的，已经可以正常备案审核了；
3.关于此类问题今后的避免方式：由于工信部验证库同步更新需要时间（3-7个工作日），所以请在域名完成实名认证3个工作日后再提交备案申请，以便顺利通过管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才这个域名所有者客户在江苏一家公司购买的主机，人家说可能是 这个域名没有入库到ICP域名库，所以不能备案
答：您好，rlgps.cn 核实这个域名已经上报至工信部域名验证库。由于工信部验证库同步更新需要时间（3-7个工作日），您可以等几天再提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对方让你们提供一个查询更新信息的记录截图
问：他们这个域名购买七八个月了，而且也是很早就认证了。
你们提供一个查询更新的信息库记录截图吧
答：您好，如您的备案之前被退回，目前您的域名认证信息为，此如是准确的，则可及时重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能确保 已上报至工信部域名验证库 吗？
答：您好，是的，您的域名验证库上报信息是正确的，并且确认是在域名验证库中,可正常提交备案，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
