问： 备案更新时被“退回”，审核意见是：“
经系统核验域名18sheng.com所有者填写为浙江海翕信息技术有限公司，与备案主题公司名称及法人姓名不符，请提供相关证明材料和域名授权说明。”
但是在你们后台里的域名的注册信息里是 金华快服科技有限公司 的。
此种情况是不是需要你们将信息同步更新一下到工信部的数据库？,18sheng.com在通工信部库里的信息需要同步更新一下
答：您好，18sheng.com 域名查看所有者为“金华快服科技有限公司”，若是以浙江海翕信息技术有限公司提交备案申请，请将域名所有者变更后再提交备案。域名注册人变更可在：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加创建-.com类型，待模板审核成功后，进行模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是以 金华快服科技有限公司 为主体，在提交一些备案信息的更改。期间发生的上述问题。所以我也纳闷为什么那边会提示所有者是 我们的另一个公司名称 。 你们是否可以人工触发同步更新该域名的最新信息到工信部数据库里？
答：您好，
核验库中查看域名上报时间为昨天，注册人“金华快服科技有限公司”，证件号“R”，工信部系统更新信息一般在域名实名后3-7天，建议请您晚些再提交备案即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于之前1月份工信部备案系统更新的问题，导致备案信息里的域名全部变成了大写的，造成通过域名查询备案信息查不到，从而造成第三方平台系统（比如idc机房的域名备案检测系统、微信开发者中心的域名白名单添加）会认为我们域名没有备案，而拒绝我们域名服务的接入。现在我们需要重新提交一次备案信息的更改，来将备案信息里的域名改回正常。由于18sheng.com域名的所有者（英文）信息有误，我刚刚进行了域名的过户操作，来修改域名的所有者信息。按照正常情况你们系统的信息更新工信部系统需要一定的工作日时间。但是目前因为这个备案问题，已经开始对我们的域名的使用有影响，所以想问一下你们是否可以人工介入给优先同步一下？这样我们就可以早一点恢复域名的备案正常。谢谢！
答：您好，非常抱歉给您带来不便，人工目前无法为您优先同步，预计2天后可正常备案，还请您耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持!
